to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada MR Hunter İletişim Müşteri Memnuniyetsizliği
Hepsiburada sitesi MR. Hunter İletişim satıcısından aldığım kulaklık bozulduğu için garanti kapsamında gönderdim. Garantiye gittikten 1 ay sonra bilgi almak için aradım ve 3 hafta boyunca bu hafta kargoya verilir diyerek sürekli oyalandım. En son aradığımda 1 hafta önce kargoya verildiğini 1 hafta içinde geleceğini takip kodu atacaklarını söylediler. Bugün tekrar aradığımda kendilerinde takip kodu olmadığını ve 21 ile 27 is günü içerisinde ulaşacağını söylediler. Bir dedikleri bir dediklerini tutmuyor, kulaklığa bir türlü ulaşamıyorum resmen. Bu nasıl bir mağduriyet anlamıyorum. Müşteri memnuniyeti konusunda kesinlikle sıfır. Kimsenin bu satıcıdan alışveriş yapmasını önermiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ezgi Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizle ilgili Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde 679361174 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
