Hepsiburada Linkgelir Uygulaması Kazancım Hesabıma Yatırılmadı

Hepsiburada’nın linkgelir uygulaması üzerinden Kasım ayında Instagram hesabımdan paylaştığım linklerle toplam 15.216,90 TL tutarında net satış yaptırdım. Uygulama içindeki linkgelir sayfasında da Kasım ayına tıkladığımda, hangi üründen kaç adet sattırdığım, elde ettiğim net kazanç ve bu kazancın 20 Aralık’ta hesabıma yansıyacağı açıkça görünüyordu. Bu nedenle 20 Aralık tarihini bekledim, ancak hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Durumu Hepsiburada’ya ilettiğimde, kendi sistemlerinden kaynaklanan bir sorun nedeniyle bazı hesaplarda kazancın 0 görünüp yansımadığını, bu nedenle bana ödeme yapılabilmesi için sipariş numaralarını iletmem gerektiğini söylediler. Instagram hesabımda 10,2 bin takipçim var; link paylaşıp satış yaptırdığım kişilere tek tek ulaşıp “Sipariş numaranızı verin” deme şansım yok. Zaten bu, kullanıcı olarak benim sorumluluğumda olmaması gereken bir durum. Ben uygulamada hangi üründen kaç adet sattırdığımı, toplam net satış tutarımı ve kazancımı görebiliyorsam, Hepsiburada’nın kendi sisteminde bunu fazlasıyla görüyor olması gerekir.

Kendi sistem hatalarını kullanıcıya yükleyip “Sipariş numarası veremiyorsanız yapacak bir şey yok” denilmesi kabul edilebilir bir yaklaşım değil. Linkgelir kazanç koşullarında belirtildiği üzere, Kasım ayına ait toplam satışlarımdan doğan %4 oranındaki link gelirimin eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.