Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Ve Kupon Kısıtlamaları Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
25 Eylül 2025 23:54
366
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
“E** Hanıma Teşekkür ederim.”

Vodafone Yanımda uygulamasında, Vodafone müşterilerine özel '700 TL alışverişe 150 TL indirim kuponu' kampanyası duyuruluyor. Ancak Hepsiburada sitesinde almak istediğim ürünün fiyatı özellikle 699,90 TL olarak belirlenmiş. Yani sadece 10 kuruşluk bir farkla kampanyadan faydalanamıyorum.

Ayrıca, Vodafone’dan aldığım 400 TL’lik kuponu sadece Hepsiburada satıcısı tarafından satılan ürünlerde kullanabiliyorum. Hepsiburada’daki diğer satıcıların ürünlerinde bu kupon geçerli değil. Almak istediğim ürün ise Hepsiburada satıcısında yok, sadece diğer satıcılar tarafından satılıyor. Bu nedenle, kuponumu kullanmam imkânsız hale geliyor ve bana bu şartlar dayatılıyor.

Tüm bu yaşananlar, Vodafone ve Hepsiburada’nın satış stratejisiyle müşterileri yanlış yönlendirdiğini ve güven sarsıcı uygulamalar olduğunu gösteriyor. İnsanların güvenini sarsan bu tür uygulamaların kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.

Sonuç olarak, hem kampanyadan faydalanamadım hem de 400 TL’lik kuponumu kullanamadım. Hepsiburada’da almak istediğim ürünü başka satıcılar sunarken, Hepsiburada satıcısında olmaması nedeniyle mağdur oldum. Hakkım olan 400 TL’lik kuponun karşılığının tarafıma iade edilmesini ve bu haksızlığın giderilmesini talep ediyorum.

25 Eylül 2025 23:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Serdar
Serdar
26 Eylül 2025 16:35

Hepsiburada Elif Hanım, İlgi ve alakanız için teşekkür ederim.

Serdar
Serdar
26 Eylül 2025 16:36

E** Hanıma Teşekkür ederim.

27 Eylül 2025 10:38
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
25 Haziran 2025 16:21
458
kirik-urun-ve-kupon-magduriyeti-sonrasi-fiyat-artisiyla-karsilastim-1.jpg

profile
31 Mayıs 2025 15:20
352
Vodafone Kuponum Hepsiburada Alışverişimde Geçerli Olmadı
Vodafone Kuponum Hepsiburada Alışverişimde Geçerli Olmadı
Vodafone Kuponum Hepsiburada Alışverişimde Geçerli Olmadı
Vodafone Kuponum Hepsiburada Alışverişimde Geçerli Olmadı
+1

Vodafone Ve Hepsiburada'dan Alınan Hediye Kodunun Kullanılamaması Ve Çözüm Sunulmaması

profile
01 Ekim 2025 10:29
296
vodafone-ve-hepsiburadadan-alinan-hediye-kodunun-kullanilamamasi-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Mart 2025 12:24
1.567
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri