to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Kampanyası: Stok Sorunu ve Teslimat Gecikmesi
Merhaba. 23eylül de 3 adet tuvalet kağıdı sipariş ettim normalde aynı gün kargoya verilmesi gerekirken hala beklemekteyim. Günler geçti (bugün 8ekim). Müşteri hizmetlerine kayıt açtırdım beni aradılar ürün yokmuş başka satıcının ürününü baz alarak aradaki farkla birlikte cüzdana iade edeceklerini söylediler. Kabul ettim ama hiçbir gelişme yok. "Hepsiburada kampanya yapıyorsan ona göre stoğunu takip et stoğunda yoksa müşteriyi haftalarca bekletme çözüm üret, Hepsiburada'nın kampanyasının reklamdan ibaret olduğunu görüyorsunuz sipariş videosu ekledim!
Ben aldığım ürünlerin teslimini istiyorum. Hiç bir şekilde iptal etmeyin!
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Mustafa Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 145315153 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
