to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada’dan “tüm kategorilerde geçerli %50 indirim” kampanyası ile ilgili bir mesaj aldım. Mesajda herhangi bir kısıtlama belirtilmemişti. Bu kampanyaya güvenerek Honor 400 cep telefonu (ürün fiyatı 18.799 TL) sepetime ekledim. Ancak sepette ürünün fiyatı yalnızca 100 TL düşerek 18.699 TL oldu; kampanyadaki gibi %50 indirim kesinlikle uygulanmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünü kaldırıp tekrar eklememi önerdiler, ancak bu işlemi defalarca yapmama rağmen indirim yine de yansıtılmadı. Dün tekrar talep oluşturdum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Kampanyanın bitmesine 3 gün kaldı ve hâlâ bir çözüm sunulmadı.
Kampanya mesajında “tüm kategorilerde” ifadesi geçtiği için herhangi bir ürün almam gerektiğini düşündüm. Kampanya koşullarında da ek bir şart veya Premium üyelik gerekliliği belirtilmemişti. İndirim uygulanmadığı için alışverişimi tamamlamadım.
Hepsiburada’dan, kampanya koşullarının net bir şekilde açıklanmasını ve %50 indirim hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.
29 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Honor 400 cep telefonu satın aldım. Ancak satın alma işleminden sadece 3 gün sonra, ürünün fiyatında 300 TL’lik bir indirim yapıldığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek, aradaki fiyat farkının kupon veya indirim kodu olarak tan...
Bugün, Hepsiburada'nın hem mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden Honor 400 model bir elektronik ürünü sepete eklerken fiyat konusunda sorun yaşadım. Ürünün sayfasında sepete özel indirimli bir fiyat gösteriliyordu; ancak ürünü sepete eklediğimde fiyat farklı ve daha yüksek olarak yansıtıldı. ...
Uzun süredir fiyat indirimi için takip ettiğim Honor 400 8/256 marka/model cep telefonu ile ilgili olarak, Hepsiburada uygulaması üzerinden 7 Ekim 2025 tarihinde saat 11.00 civarında ürünün fiyatının düştüğüne dair bildirim aldım. Uygulamaya girdiğimde ürün fiyatı 14.199 TL olarak görünüyordu. Ürünü...
07.12.2023 günü saat 01:30 sıralarında Hepsiburada uygulaması üzerinden Honor 90 isimli cep telefonunu almak istedim. Uygulamada Premium üye olursam telefonun 1.649,9 TL indirimli alabileceğim şeklindeki kampanya görüntüsünü gördüm (ekran fotoları ekli). Premium üyelik aldım ve ürünü almak istediğim...
Hepsiburada üzerinden Honor 400 5g 256 GB 8 GB RAM model telefonu sipariş ettim (Sipariş No: 436 251 903 3). Ürün Tunceli’de tarafıma teslim edildikten hemen sonra, aynı ürünün satış fiyatında 1000 TL’lik bir indirim yapıldığını fark ettim. Satın alma ve fiyat değişikliği işlemleri çok kısa bir süre...
Honor 
Yorumlar