Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepsiburada İptal Edilen Üyeliğe Rağmen Kredi Kartı Bilgilerimi Silemiyorum

profile
04 Aralık 2025 12:52
506
Özge'nin Teşekkür Mesajı
“Site benim güvendiğim bir site ama kart bilgilerimizi silmemesi garip geldi. Sorun çözüldüğü için teşekkür ederim”

Hepsiburada üzerinde yer alan Premium üyeliğimi bugün iptal etmeme rağmen, sitede kayıtlı olan kredi kartı bilgilerimi sistemden silemiyorum. Kartımı silmeye çalıştığımda, 'Premium üyeliği kartınıza bağlı olduğu için kartınızı silememektesiniz' şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.

Bugün içinde defalarca kez denememe rağmen aynı hatayla karşılaştım ve hesap ayarları ya da destek kısmında bu konuyla ilgili doğrudan ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri veya talep seçeneği de bulamadım.

Premium üyeliğim iptal edilmiş olmasına rağmen, kayıtlı kredi kartı bilgilerimin sistemde tutulmasını kabul etmiyorum. Hepsiburada hesabıma bağlı kredi kartı bilgilerimin tamamen silinmesini ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

04 Aralık 2025 12:55 (Şikayetten 2 dakika sonra)
08 Aralık 2025 10:46
Özge
Özge
15 Aralık 2025 11:13

Site benim güvendiğim bir site ama kart bilgilerimizi silmemesi garip geldi. Sorun çözüldüğü için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Cihan
Cihan

Ortalıkta en basitinden en globaline bir ton alışveriş sitesi var; böyle bir uygulamayı ilk kez yaşadım. Bir alışveriş yaptım, 3 gündür kartımı sistemlerinden silmeye uğraşıyorum. Bu da bana ders olsun.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Bilgilerimi Hesabımdan Silemiyorum: Güvenlik Endişesi

profile
08 Kasım 2025 09:32
720

profile
30 Ağustos 2024 15:27
1.717
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri