to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden manyetik mühendislik seti satın aldım. İlan sayfasındaki görsellere bakarak sipariş verdim, kararımı tamamen bu görsellerde gösterilen oyuncak çeşitlerine göre verdim. Ancak ürün 1 Haziran’da elime ulaştıktan sonra kutuyu açtığımda, görsellerde yer alan iki oyuncağın kutu içeriğinde bulunmadığını fark ettim.
Aynı ürünle ilgili yorumlar kısmını sonradan incelediğimde, başka kullanıcıların da yine eksik oyuncak şikayetinde bulunduğunu ve bu şikayetlere herhangi bir geri dönüş yapılmadığını gördüm. Bu durum, ürün görseli ile gönderilen ürün içeriğinin uyuşmaması nedeniyle tüketiciyi yanıltıcı bir satış izlenimi oluşturmaktadır. Tüketici Hakları açısından da, ilandaki görsellerde ne gösteriliyorsa, müşteriye gönderilen ürün içeriğinin de bununla uyumlu ve eksiksiz olması gerektiğini düşünüyorum.
Ben, siparişi görsellere güvenerek verdiğim için, görsellerde yer alan ancak kutudan çıkmayan iki oyuncağın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. İlan sayfasındaki görsellerle uyumlu, eksiksiz bir ürün teslim edilmesini ve bu yanıltıcı durumun düzeltilmesini istiyorum.
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı Milwaukee marka manyetik bits uzatma ucu siparişi verdim. Toplam 3 adet için ücret ödememe rağmen, 2 Aralık Salı günü saat 13.37 civarında teslim edilen kargoda sadece 1 adet ürün gönderildi, diğer 2 adet ürün paket içinde yoktu. Durumu fark eder etmez Hep...
Hepsiburada üzerinden 10 Kasım tarihinde 5 adet Lego oyuncak siparişi verdim, siparişim 15 Kasım’da tek bir koli halinde teslim edildi. Ancak koliyi açtığımda, siparişimde yer alan ürünlerin hiçbirinin gelmediğini, bunun yerine siparişimde bulunmayan iki farklı Lego setinin gönderildiğini gördüm. Ya...
18 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden manyetik blok oyuncak siparişi verdim. 419 555 316 5 ve 441 963 043 5 numaralı bu iki siparişim, “yanlış fiyat” gerekçesiyle ertesi gün Hepsiburada tarafından iptal edildi. Siparişlerimi tamamen sistemin kendi belirlediği görünen fiyatlar üzerinden verdi...
Hepsiburada üzerinden shopist adlı satıcıdan 72 parça manyetik bloklar satın aldım. İlk siparişimde ürün hiç kargoya verilmedi, uzun süre bekledikten sonra mecburen siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Çocuğum bu ürünü çok istediği için tekrar aynı ürünü, yine shopist satıcısından bu kez daha yüks...
Yorumlar