Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Hesabım Haksız Yere Engellendi

Hepsiburada Hesabım Haksız Yere Engellendi
10 Mart 15:41
1.165

Hepsiburada ödeme kısmında 'ref001' hatası alıyorum. Hepsiburada tarafından engellenmişim. Gerekçe olarak sipariş iptali gösteriliyor. Ben Premium üyesi ve çok aktif bir kullanıcıyım; sürekli sipariş veren ve siparişlerini teslim alan bir kullanıcıyım. Ancak iptal ettiğim gerekçesiyle hesabım engellendi ve banlandı. Hesabımın içinde kuponlar da mevcut. Beni uyarsalardı, söyleselerdi daha dikkatli olurdum ve asla iptal yapmazdım. Bu konu hakkında mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Hesabımın yeniden açılmasını istiyorum. Yeniden açıldıktan sonra daha dikkatli olacağım zaten.

profile profile profile
3 Destek ,
4 Yorum
10 Mart 15:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Aysenur
10 Mart 16:21

Sorunumun çözümlenmesini istiyorum çözümlendikten sonra daha dikkatli olacağım dönüş yapılmadı hala

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Esra

Maalesef bende aynı durumdayım 1 aydır banlıyimm. Yeni hesap yeni mail adres kart hiç biri işe yaramıyor

Aysenur
Şikayet Sahibi

Ay vallahi sıkıldım yani benim sipariş edeceğim yeni adresler var Allah'tan tel numaraları falan ama ben hesabımı istiyorum nasıl is anlamadım ya🥲

Yiğit

Ayşenur Hanım daha dikkatli olacağınız bir şey yok. Hepsiburada hem alışveriş yapalım diye onlarca reklam ve teşvik sonrası yaşanan sorunlara karşılık iade edince hesaplarımıza banlama yapıyor. Ben de aynı durumdayım. Asla çözüm olmuyor.

Aysenur
Şikayet Sahibi

Çok saçma bencede iade etme ve iptal hakkımız bulunuyor oysaki eşimle benim hesabımı bagdastirup ikimize birden ban atmışlar kafayı yedirtcekler insana 🥲

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Tamer sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Onaylanmıyor, Hesabıma Erişim Engellendi Mağduriyetim Giderilmiyor

26 Ağustos 23:58
1.670
Ödeme Onaylanmıyor, Hesabıma Erişim Engellendi Mağduriyetim Giderilmiyor
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Sonrası Hesap Kısıtlaması Ve Premium Hakkımın Kaybı

17 Mayıs 12:35
702
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'da Kupon Ve Sipariş İptal Sorunu

17 Mart 16:36
282
Hepsiburada'da Kupon Ve Sipariş İptal Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri