Zaman Geri Giden Ve Renk Solan Saat, Cevapsız Destek Ve İade Talebi

Hızlı Saat internet sitesinden Gugw026558 Guess erkek kol saati satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 9.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Saatin alımından yaklaşık iki ay sonra tarihler ve günler geriden gelmeye başladı, ayrıca saatin üzerinde renk solmaları oluştu.

Yaşadığım bu sorunlar sonrasında firmaya defalarca hem mesaj yoluyla hem de arayarak ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Üründe bariz bir kalite sorunu olmasına rağmen muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur etti.

Sorunumun bir an önce çözüme kavuşmasını, bozuk ve renk atan bu saatin yenisiyle değiştirilmesini veya mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.