to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Güvenirliği Tartışılmaya Başlandı
Hepsiburada'dan almış olduğum 4599786121 numaralı siparişimi yine aynı siteden uyguna başka satıcıdan aldım pahalı almış olduğum ürünü açmadan video çekip satıcıya iade etmeme rağmen ne iadem onaylanıyor neden ücretim bir aya yakındır iade edilmiyor Hepsiburada gibi güvenilir bir sitenin güven sarsıcı satıcılardan yana taraf tutması inanılır gibi değil ücret iademin hızlandırılması defalarca müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen bir sonuç elde edemedim en sonunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım sorununu en kısa zamanda çözülmesini istiyorum
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Sercan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 243078377 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Öncelikle her zamanki gibi müşteri memnuniyeti konusunda müşterilerini mağdur etmeyip haklının yanında durdukları için teşekkür ederim. Süreç uzun sürdü ama güzel sonuçlandı kendilerine tavsiyem güvenirliliklerini sarsacak satıcılarıdan uzak durmaları
