to read complaints and reviews, or file yours. 
17.06.2025 tarihinde oğluma Hepsiburada.com üzerinden Teknorya Bilişim Hizmetleri Sanayi ve Ticaret a. Ş. Satıcısından Acer Nitro 16 an16-42 AMD r7 8845hs 64GB 1TB SSD RTX4070-8GB dos 16" wqxga 165Hz taşınabilir bilgisayar (nh. Qsley. 001-64 - Siyah) satın aldım. Ürün 2 yıllık garanti kapsamında olmasına rağmen, Haziran 2025’te arıza yaptı ve yetkili servise (SMS Infocom Teknoloji Servis Ltd. Şti., Servis Fiş No: 673740, Acer Kayıt No: 13316897g, Ümraniye/İstanbul) teslim ettim.
Serviste önce bilgisayarın içine toz kaçtığı gerekçesiyle 10.400 TL, ardından ana ve ekran kartının yandığını belirterek 60.000 TL ödeme talep edildi. Garanti kapsamında olmasına rağmen bu ücretleri kabul etmedim ve ürünü geri aldım. Hepsiburada.com’dan tarafıma “ödemeniz iade edilecek” şeklinde mesaj gelmesine rağmen, faturada yazan 59.999 TL’lik ödeme hâlâ tarafıma iade edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
İlk defa böyle bir sorun yaşamama rağmen hem satıcıdan hem de Hepsiburada’dan mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3,5 yıl önce Hepsiburada üzerinden MSI Katana gf-66 11UD-209TR model bir laptop satın aldım. Ürünü bir sabah açtığımda sürekli bıos ekranına attığını ve SSD'nin algılanmadığını fark ettim. SSD'yi başka bir cihazda denediğimde çalıştığını gördüm. Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde, ürünün ...
Hepsiburada'dan 17.01.2025 tarihinde satın aldığım Acer marka bilgisayarımı arıza sebebiyle yetkili servise, garanti kapsamında, 12.02.2025 tarihinde gönderdim. Ürünün içinin yetkili servis dışında açılıp, donanımın değiştirilmiş olarak tarafıma satılmış olduğunu öğrendim. Bu ayıplı ürünün Hepsibura...
Techburada satıcısından Hepsiburada'dan Acer marka Notebook satın aldım, 21.01.2025 tarihinde, kullanmaya başladığımda ekran donmaya başladı. Başta hatanın yazılımsal olma ihtimalini araştırdım, sonrasında yetkili servise gönderdim ve gelen raporda 'yetkili servis olmadan arızalı RAM ve SSD kart ekl...
hepsiburada.com üzerinden Business Partner isimli satıcıdan 09.07.2023 tarihinde Acer Aspire 7 A715-42G nh. QE5EY. 004A8 Ryzen5 5500U 32GB 512SSD RTX3050 15.6" Fullhd W10P Taşınabilir Bilgisayar olarak satın aldığım, sıfır sandığım ürün sürekli ısınma problemleriyle performans düşüklüğüyle kullanırk...
Alışveriş Kredisi 644 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.923 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 510 
Fatura 1.836 Garanti 2.555 
Hediye Çeki 1.451 
İade 12.858 
İndirim 1.612 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.968 
Kargo 6.729 
Kupon 1.624 
Link Gelir 275 
Mağaza 1.958 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.970 
Puan 314 
Sepet 390 
Sipariş 18.369 
Teslimat 8.617 
Üyelik 2.703 
Acer 
AMD
Yorumlar