Eksik Ürün Teslimatı Ve Çözülmeyen Mağduriyet
19 Ekim Pazar günü Hepsiburada üzerinden Alan Memnun adlı satıcıdan 2 adet buharlı temizleyici siparişi verdim (Sipariş No: 4587821000). 22 Ekim'de te...
Hepsiburada üzerinden Funky Chairs River Side Katlanabilir Kamp Sandalyesi - Lacivert (Sipariş No: 429 852 704 3) siparişi verdim. Ürün açıklamasında ve kargo poşetinde 2 adet yazmasına rağmen, paketten yalnızca 1 adet çıktı. Siparişimi 3 Eylül tarihinde Gaziantep adresime teslim aldım ve teslimattan yaklaşık 10 dakika sonra paketi açıp eksik ürünü hemen fark ettim.
Eksik ürünle ilgili olarak Hepsiburada üzerinden talep oluşturdum ve ayrıca dilekçe yazarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürün Hepsiburada güvencesiyle satılmış olmasına rağmen hem satıcıya ulaşmakta zorlandım hem de müşteri desteği yetersiz kaldı.
Kredi kartı ile toplam 4.399 TL ödeme yaptım. Eksik olan Katlanabilir Kamp Sandalyesi'nin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
19 Ekim Pazar günü Hepsiburada üzerinden Alan Memnun adlı satıcıdan 2 adet buharlı temizleyici siparişi verdim (Sipariş No: 4587821000). 22 Ekim'de te...

Hepsiburada üzerinden Ebavul adlı satıcıdan 2 adet kamp çantası siparişi verdim (Sipariş No: 4685460570). Ürün açıklamasında ve kargo poşetinde 2 adet yazmasına rağmen, paketten yalnızca 1 adet çıktı. Siparişi Antalya/Alanya adresine teslim aldık. Kargo bedava olduğu için 2. ürünü de özellikle eklem...

07.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4 takım masa ve sandalye siparişi verdim (Sipariş No: 413 977 620 8). Siparişin ödemesini 21.596,00 TL olarak kredi kartı ile yaptım. Teslimat adresi Şanlıurfa – Ceylanpınar, ancak bugüne kadar ürünlerin hiçbiri tarafıma teslim edilmedi. Bu süre zarfında m...


12 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Urgancıoğlu satıcısından satın aldığım Funky Chairs Cool Ice Lüks Kamp Sandalyesi XL model ürünün perçin kısmı, sadece üç kez kullanmamın ardından kırıldı. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek Hepsiburada üzerinden iade talebinde bulundum. Ancak...
Yorumlar