to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Meellssee isimli satıcıdan kilitli poşet siparişi verdim. Ürün ilanında 100X1X10 adet yazıyordu, yani toplamda 1000 adet olması gerekiyordu. Ancak bana sadece 1 poşet, yani 100 adet gönderildi. Bu nedenle eksik ürün gerekçesiyle iade talebinde bulundum fakat satıcı, ürün ilanının sadece 1 poşet yani 100 adet olduğunu belirterek iade talebimi reddetti.
Sipariş numaram: 4884315053. Ürün için toplamda 924,90 TL ödedim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satıcının telefonunu bulup aradım, ancak bir yanlışlık olmadığını söylediler. Hukukçu olduğumu ve yasal yollara başvuracağımı belirttikten sonra ürünü göndermemi istediler. Sonrasında bana gönderilen mesajda, ilanda hata olduğunu ve aslında 100X1 adet olması gerektiğini, ilanı düzelteceklerini söylediler. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ilan hâlâ düzeltilmedi ve yanıltıcı ilanla satış yapmaya devam ediyorlar.
Ürünü iade ettim ve bu sorun ilk kez başıma geliyor. Hepsiburada sisteminden yaptığım iade talebim de reddedilmişti. Yasal yollara gideceğim deyice Sonradan satıcı iade talebini kabul etti Bu konuda gereğinin yapılmasını ve yanıltıcı satış ilanı ile ilgili gereğinin yapılmasını istiyorum.
Hepsiburada üzerinden 26.12.2024 tarihinde satın almış olduğum, 452 924 446 5 numaralı sipariş numarasına dair birçok kalemli yılbaşı öncesi almış olduğum ürünlerin elime eksik gelmesi doğrultusunda iade etmek istedim ve Hepsiburada aracılığıyla iade kodu alarak satıcıya iadeye gönderdim. Eksik ürün...
Hepsiburada'dan bir sipariş verdim. Ürün 100x500 olarak apaçık bir şekilde gözüküyor. Yani ürün 100'lü ve 500 adet paket içeriği mevcut. Bana 4 adet 100x500 için gelen ürün 4 adet geldi. Şikayet talebi açtım eksik ürün talebi diye. Bana, sorun çözüldü, sistemsel hata olmuş diyor müşteri hizmetlerind...
972 682 054 numaralı siparişimle ilgili, gelen eksik ürünler ile ilgili bir hafta önce talep oluşturuldu ve her gün site görüşerek lütfen ile iş halletmeye çalışıyorum. Siparişimi vermeden önce müşteri temsilcisi ile görüşüp "iade etmemde sorun olur ürün içeriği hakkında satıcı ile görüşür müsünüz? ...
Hepsiburada'da sorun olduğunda çözüm ekibi gerçekten hiçbir çözüme ulaşamıyor. 29 Nisan 2024 tarihinde poşet dosya siparişi verdim. Satıcı Hepsiburada'nın kendisi. Poşet dosyayı 100'lü ve 1000'li olarak satışa koymuşlar. Ben çok alacağım ve 1000'li daha ucuz olduğu için 1000'li paketlerden 10 adet a...
Alışveriş Kredisi 646 
Cüzdan 153 
Çekiliş 155 
Değişim 3.876 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 509 
Fatura 1.845 Garanti 2.559 
Hediye Çeki 1.506 
İade 12.615 
İndirim 1.708 İnfluencer Programı 196 
Kampanya 1.967 
Kargo 6.690 
Kupon 1.606 
Link Gelir 276 
Mağaza 1.953 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.940 
Puan 312 
Sepet 383 
Sipariş 18.576 
Teslimat 8.661 
Üyelik 2.702 
Yorumlar