Hepsiburada 11 Gündür Teslim Edilmeyen Mama Mağduriyeti Ve Çözüm Bekleyişi!

07 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Patiport mağazasından N&D nd Düşük Tahıllı Tavuk ve Narlı Yetişkin Kedi Maması 10 kg siparişi verdim (Sipariş No: 487 332 833 5). Ancak tarafıma yalnızca 5 kg mama gönderildi. Ürünü 3.300 TL'ye kredi kartı ile satın aldım. Siparişten sonra ürünün fiyatı 4.590 TL'ye çıkarıldı.
Bu durumu Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettim, arayacaklarını söylediler fakat henüz bir çözüm sunulmadı. Daha önce de Hepsiburada'dan sahte Samsung kulaklık gönderilmişti ve iade sürecinde mağdur edilmiştim.
Bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için Patiport mağazasının kapatılmasını talep ediyorum.


2 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Snugroo mağazasından 'Snugroo Nd Düşük Tahıllı Tavuklu ve Narlı Kısırlaştırılmış Kedi Maması 10 kg' siparişi verdim (Sipariş No: 432 563 151 9). Ürün ev adresime teslim edildi. Kedilerime her zaman aynı markanın mamasını kullandığım için bu ürünü de güve...

18.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Pascal Pet mağazasından 10 kg kısırlaştırılmış hindi etli kedi maması siparişi verdim. 22.08.2025 tarihinde elime ulaşan ürün, siparişimden farklı olarak somonlu geldi ve ambalajı ile ürün dokusunda şüpheli farklılıklar vardı. Ürünün sahte olduğunu düşündüm...
09 Eylül'de Hepsiburada üzerinden Royal Canin Sterilised Yetişkin Kısırlaştırılmış Kedi Maması 10 kg siparişi verdim (Sipariş No: 467 217 083 6). Siparişim İstanbul Ümraniye adresine teslim edilecekti. Ancak ürünün temini sağlanamadı ve daha pahalı bir şekilde almak zorunda bırakıldım. Benzer bir du...

06/09/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden İstanbul/Beykoz Anadoluhisarı adresine teslim edilmek üzere 1.750 TL tutarında kedi maması siparişi verdim. Ürün elime ulaşmadığı için uygulama üzerinden talep oluşturdum. Ürün, beklediğimden 3 gün gecikmeli olarak tarafıma teslim edildi. Ancak uygulamada ü...
Yorumlar