to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada E Altın Satıcısı
15 Haziran'da Hepsiburada üzerinden E Altın adlı firmadan 39.000 TL'lik havale altın ürünü aldım. 9 gündür paramı yatırmadılar ve satıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerinden 3-4 kez kayıt oluşturdum fakat 'Kaydınız uzman ekibimiz tarafından incelendikten sonra dönüş yapılacaktır' diyorlar. Ancak Hepsiburada üzerinden de bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. 9 gündür mağdurum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Metin Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 265616774 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Yardımcı olundu teşekkür ederim
