to read complaints and reviews, or file yours.Dün öğleden sonra, hesaba havale olacak şekilde Hepsiburada sayfası üzerinden 1 gram altın aldım. Bu sabah uyandığımda, ...'hesaba yatırıldı' diyor ve teslim edildi olarak gözüküyor; ancak altın hesabımda görünmüyor. Gereğinin yapılmasını istiyorum, aksi takdirde en kısa zamanda savcılığa başvuruda bul
10.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 0.5 gram e altın satın aldım (sipariş no: 457 122 778 3). Satın alma işlemini... tamamladıktan sonra, yanlışlıkla tl IBAN’ına havale yaptım. Hatanın farkına varınca, Akbank üzerinden bana ait olan altın IBAN’ını firmanın WhatsApp hattına ilettim. Ancak gece sa
08.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden gram altın siparişi verdim. Ödem...eyi IBAN yoluyla havale ederek gerçekleştirdim ve elimde hem dekont hem de
Hepsiburada uygulamasından, Harem altından havale yoluyla 6 gram altın aldı...m. İlk defa aldığım için IBAN'ı TL hesabı olarak verdim. IBAN'ı değiştirmen
"Teşekkürler"
Hepsiburada aracılığıyla Harem Altın satıcısından hesaba havale altın aldım. Ürün 1 haftadır hesabıma geçmedi. Malum alt...ın fiyatları değişken olduğu için hem zarar ettim hem de ücretini ödediğim ürünü teslim alamadım. Hepsiburada dahil, 'bugün yarın düzelecek' denmesine rağmen 8 gün oldu ve maalesef
7 Kasım'da Garanti Bankası'na ait altın havale işlemi yaptım. Sitede ürün teslim edildi yazıyor ama altın havalesi banka... hesabıma gelmedi. Arıyorum, sürekli talep oluşturuyorlar ancak iade etmiyorlar. Ücret ve havale de gelmedi, dekont istiyorum ama atmıyorlar. Müşteri temsilcisi bir üst mertebeye i
29 saat 21.49 sıralarında hepsiburada.com güvenilir alışveriş sitesinden " Bankaya havale olarak3 Gram Dijital Altın sat...ın alım işlemi gerçekleştirdim. 30 Ekim günü ürününüz teslim edildi olarak bilgisi geldi. Beyan etmiş olduğum banka bilgilerine istinaden Banka hesabıma girdiğimde gönderilmemiş ol
Merhaba, 07.11.2024 tarihinde Harem Altın'dan sipariş no 484 756 33 78 ile altın aldım. Hepsiburada.com'dan sipariş tama...mlandı yazıyor ama banka hesabına havale yapılmamış. Hepsiburada, 2 gün içinde cevap vereceğiz dedi. Daha önce de başka bir firmadan aldım, 1-2 saatte hesaba geçti. Sorunun gideril
"Biraz zor oldu ama sonunda hesabıma geçti teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden iki gündür gram altın havale yoluyla sipariş oluşturuyorum. İki seferde toplam zararım 2 bine yakı...n oldu. Sipariş alındı oluyor, ardından kontrol ettiğimde sipariş otomatik olarak iptal ediliyor. Bunun sebebi nedir? Bu zaman ve maddi anlamda olan zararımı kim karşılayacak? Bu s
26.08.2024 tarihinde havale altın aldım ama 29.08.2024 tarihine kadar hâlâ ...hesabıma havale altın yapmadılar. İadesi de yok, sizi uğraştırmaktan başka
"İlgili sorunum çözülmüştür ilginiz için teşekkürler"
01.08.2024 tarihinde Hepsiburada'dan 3 adet 5 gram has altın havale aldım. Bugün ayın 5'i, ne hesabımda altın var ne de ...geri iade. Her seferinde aramama rağmen işleminiz tamamlanmış deyip ve her seferinde S*** diye birileri arayacak deyip beni oyaladılar. Kimsenin kimseden haberi yok, muhatap yok. M
28 Haziran 2024 tarihinde Hepsiburada sitesinden e-altın firmasından 50 gr hesaba havale altın aldım. Şu saat oldu ne ar...ayan ne de soran var, hesaba da geçen bir şey yok. İlgili mercilere şikayet kaydı oluşturacağım. Bunların resmen yanıltıcı şirketi oluşturduklarını düşünüyorum. Konunun hemen çözüm
"İşlemim bugün tamamlandı teşekkür ederim"
23.06.2024 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden e-altın aldım. Satın aldığım... ürünün en geç 2-3 iş günü içerisinde hesaba havale edileceği söylendi anca
20 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden E-Altın isimli satıcıdan yüklü miktarda hesaba havale altın satın aldım. Ürün...ün açıklamasında aynı iş günü içinde hemen hesaba havale yapılacağı yazıyor. 20 Haziran'da hesabıma geçmesi gerekiyordu, geçmedi. Üzerinden üç iş günü geçti, bayram tatili mi uzatt
"Yardımcı olundu teşekkür ederim"
"İlgili firma tarafından aranarak çözüm yolu belirtildi. Teşekkürler..."
"Teşekkürler"
Hepsiburada aracılığıyla Harem Altın'dan cuma günü 20 gram havale altın ald...ım. IBAN'ın son rakamını yanlış girmişim. Harem Altın'ı aradım, 'Bizi değil
25 Ağustos tarihinde hepsiburada.com'dan altın satın aldım altını belirttiğim hesap numarasını havale yapacaklarını söyl...ediler, havale gerçekleşmediği gibi ürünü size teslim ettik diyorlar, ürün teslim almadım Bir haftadır aynı sorunu yaşıyorum Hepsiburada çözüm bulamıyor. Aldatıldığımı düşünüyorum.
Hepsiburada uygulamasından 9 gram altın aldım, hesaba havale yaptım, fakat aldığım yer ürünümü teslim etmedi. Hepsiburad...a müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor, destek verilmiyor. Tarafınıza geri dönüş yapılacak denilip dönülmüyor.Destek sağlanmıyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
