to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Dyson V8 Süpürgemin Seri Numarası Kayıt Edilemiyor, Garantiye Erişemiyorum
Sipariş/Fatura No: 4375385843
Fatura tarihi: 11.11.2025
Ad-Soyad ve İletişim: İlknur k** – 543 977 17**
11 Kasım 2025'den beri Dyson ürün kayıt sayfasında v8 süpürgemi kaydetmeye çalıştığımda “Bu seri no zaten kayıtlı” uyarısı alıyorum. Bu nedenle ürünümü Dyson sistemine ekleyemiyor ve garanti haklarından yararlanamıyorum.
Konu hakkında hem platform üzerinden bilgi aldığımda “beklemem gerektiği” söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen sorun çözülmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Talebim, satın aldığım ürünün seri numarasının kontrol edilerek kendi adıma kayıt altına alınması ve garanti kapsamında görünmesinin sağlanmasıdır. Gerekirse daha önceki yanlış eşleşmenin kaldırılmasını ve garanti başlangıcımın fatura tarihine göre düzenlenmesini rica ederim.
Sorunun hızlıca çözülmesi için sipariş/fatura bilgilerimi yukarıda paylaştım. Gerek görülürse fatura ve ürün görsellerini iletebilirim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba İlknur Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 284749271 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
