"Teşekkürler"
Hepsiburada doruks
28 şikayet
Hepsiburada’da Doruks Satıcısının Teslim Etmediği Klima Siparişi Ve Yanıltıcı Kargo Bilgisi
Hepsiburada üzerinden Doruks satıcısından 2 Haziran 2026 tarihinde Bosch Climate CL2000U W70E model klima siparişi verdi...m. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 482 542 115 9’dur. Sipariş detaylarında ürün 17 gündür kargoda görünüyor ancak gerçekte kargoya verilme
Teslim Edilmeyen Klimanın Taksit Ödemeleri Sürüyor, İptal Ve İade Talebi
"Hızlı dönüşünüz için teşekkürler"
Yarın Kapında Vaadi Yerine Getirilmedi, Bebekli Evde Klima Teslimatı Gecikti
Hepsiburada üzerinden Doruks adlı satıcıdan Baymak 12000 BTU klima satın aldım. Sipariş sırasında “yarın kapında” ibares...i yer aldığı için klimayı acil ihtiyacımız olduğu, evde bebek bulunduğu ve çocuğumun sıcaktan dolayı uyuyamadığı bir dönemde özellikle bu vaade güvenerek aldım. Ancak ürün belirtil
Sipariş İptalleri Ve Fiyat Zamı Nedeniyle Mağduriyet
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
13 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden EPA Teknoloji satıcısından Baymak 12000 B...TU klima siparişi verdim. Yaklaşık 15 gün boyunca ürünün hangi kargo firmas
Hepsiburada’da Yanıltıcı Teslimat Tarihi Ve Takip Bilgisi Sorunu
Hepsiburada üzerinden Doruks satıcısından Baymak Elagent Plus 12000 BTU klima siparişi verdim. Siparişi özellikle “çarşa...mba kapında” ibaresine güvenerek 1 Haziran’da oluşturdum, ancak satın alma işleminden hemen sonra sistemde teslimat tarihi cumartesi olarak güncellendi. Buna rağmen ne vaat edilen
Sahte Kargo Durumu Ve Satıcı Yanıtsızlığı Nedeniyle İptal Ve İade Talebi
17 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden “Doruks” isimli satıcıdan 495 070 989 0 sipariş numarasıyla “Baymak Elegant Plu...s 12 A++ 12000 BTU Duvar Tipi inverter Klima” satın aldım. Ürünü alırken teslimat tarihi sistemde açıkça “25 Haziran Salı Kapında” olarak görünmesine rağmen, siparişim kısa süre iç
Teslim Edilmemiş Termosifon Ve Hatalı Teslim Alındı İşareti Nedeniyle Acil İade Talebi
14 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden Doruks satıcısından Baymak Aqua Konfor 65 litre elektrikli termosifon satın aldım. Sis...tem üzerinde ürünün 15 Mayıs’ta kargoya verileceği ve en geç 22 Mayıs’ta teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen bugün 1 Haziran olmasına karşın ürün hâlâ bana ulaşmadı. İlgil
Hasarlı Kombi Satışı Ve İade Reddiyle Mağduriyet
"Biraz geç oldu ama sorunumu anlayarak yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim..."




Kırık Gelen Klima İçin Para İadem Yapılmıyor, Mağdur Edildim
12 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Doruks mağazasından Baymak ...Elegant Plus 18A++ 18000 BTU duvar tipi klima satın aldım (Sipariş No: 4693


İade Edilmeyen Ücret Ve Çözülmeyen Sorun
Hepsiburada doruks satıcısından klima aldım. Pazartesi günü klimayı kargodan teslim almadan iade ettim. Fakat bir haftad...ır ücret iademi alamadım. Satıcı kargoyu teslim aldığına dair bildirimde bulunmuyor. Hepsiburada ise ücret iademi yapmıyor. Sözde premiumlu müşteriyiz, paramızla rezil olduk. Sürek
Hepsiburada Doruks Asla Hızlı Ve Güvenilir Değil
Hepsiburada uygulamasından doruks satıcısından klima sipariş verdim gün içinde sipariş verirsem hemen kargoda yazıyordu.... Verdim siparişi ver 23 Temmuz çarşamba günü mesaj geldi kargoya verildi diye kargo takip numarası göremediğim için satıcıya sordum ve kendi araçlarıyla verdiklerini söyledim bekle
Hepsiburada Siparişim 8 Gündür Gönderilmiyor Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Hepsiburada Doruks Sanal Mağazacılık mağazasından 20 Temmuz'da klima siparişi verdim. Bir gün sonra kargoya verildi. Sta...tüsü eklendi. Fakat kargom PTT ile gönderiliyor. Denmesine rağmen PTT ile iletişime geçtiğimde kargoyu almadıklarını satıcıya ise sorduğumda herhangi bir cevap alamadım. Bugün 1 Ağ
Kurulumdan Hemen Sonra Arızalanan Klima Ve İlgisiz Satıcı
Hepsiburada üzerinden Doruk's satıcısından Baymak Eco 12'lik klima aldım. Klima 22 Temmuz'da teslim edildi. 25 Temmuz'da... Baymak servisi gelip kurulumu yaptı. Kurulumdan bir saat sonra cihaz E4 hatası verdi ve hemen servise tekrar bildirdik. Servis 29 Temmuz'da tekrar gelip baktı, fan hatası olduğunu
Klima Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
21.07.2025 tarihinde Hepsiburada'dan verilen klima siparişi yarın kargoda seçeneği aktif olmasına rağmen 8-9 gündür elim...e ulaşmıyor. Hepsiburada da satış yapan doruks adlı bir firmadan klima alındı aldığımızın ertesi günü kargoya verildi fakat 8 gün oldu. Gelen giden yok. Müşteri hizmetleri sadece k
Kargo Kayboldu, Muhatap Bulamıyorum!
Hepsiburada'ya güvenerek yıllardır alışveriş yapıyorum. Klima ihtiyacım için her zaman olduğu gibi Hepsiburada'yı tercih... ettim. Doruks adli satıcıdan Airfel marka 18.000btu klima sipariş ettim. 23 temmuzda sipariş oluşturdum. 24 temmuzda kargoya verildiği bilgisini gördüm. 29 Temmuz kapımda olacağı
Satıcıya Ulaşılamıyor, Montaj Sorunu Yaşıyorum
18.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Doruks isimli satıcıdan Bosch Climate CL2000U sipariş ettim. Ürün elime ulaşt...ıktan sonra Bosch müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, montaj kaydının sadece satıcı tarafından bildirilmesi halinde randevu verileceğini belirtti. Fatura üzerinde yer
Hepsiburada Doruks Ürün Teslim Olmadı!
Hepsiburada aracılığı ile Doruks firmasından klima siparişinde bulundum. Cumartesi teslim olunacak yazması üzerine daha ...fazla olmasına rağmen bunu tercih ettim. Fakat ürün teslim olmadı ne firma ne Hepsiburada ne zaman teslim edileceğini söylemiyor. Hepsiburada bizi firmanın oyuncağı yapıyor. Güveni
Klimam Gönderilmedi, Kredi Kartı Limitim Blokelendi
Hepsiburada Doruks firmasından klima aldım, 14 gün oldu, hâlâ klimayı göndermediler. Klima kargoda olduğu için kredi kar...tı limitimi de blokeliyorlar, parayı iade etmiyorlar. Benimle alakalı olmayan bir sorundan dolayı mağdur ediliyorum. Hepsiburada'dan memnun kalmadım.
Hepsiburada Ve Satıcı Teslimat Bilgisini Paylaşmıyor, Mağdur Edildim
Hepsiburada aracılığı ile Doruks firmasından klima siparişinde bulundum. Cumartesi teslim olunacak yazması üzerine daha ...fazla olmasına rağmen bunu tercih ettim. Fakat ürün teslim olmadı ne firma ne Hepsiburada ne zaman teslim edileceğini söylemiyor. Hepsiburada burda bizi firmanın oyuncağı yapıyor.
Kargo Karmaşası Ve İade Sorunu: 10 Günlük Mağduriyetim Ve Maddi Zararım
30.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden doruks adlı satıcıdan Baymak klima sipariş ettim ve kaos dolu bu sıcak günler...de yaklaşık 10.000 lira zarar ettiğim hikayemi videolu şekilde anlatıyorum. Siparişimi videoda göründüğü gibi ertesi gün kargolu şekilde horoz lojistikle göndereceğini belirten sa
Kargo Takibi Yapılamayan Siparişim İçin Satıcıdan Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım
Doruks adlı satıcıdan klima siparişi verdim. Kargoya verilmiş olmasına rağmen ne kargo takip kodu gönderdiler ne de verd...ikleri bilgiler doğru çıktı. Hepsijet firması ile gönderileceği söylenmişti, bu yüzden sayfadan kontrol ediyorum; ancak PTT'ye yönlendirilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise s
Siparişim Teslim Edilmedi Kargo Takibi Ve Destek Yetersiz
Hepsiburada üzerinden doruks firmasından 2 adet farklı adreslere vererek almış olduğum 4062261827 numaralı siparişime ai...t 18000 BTU klima 1 tanesi ulaşmamıştır. Kargom ulaşmadığı halde sistem üzerinden kargo takibi yaptığımda kargo takip numarası hatalı olduğunu öğrendim. Hepsiburada müşteri hizmetl
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
İletişim
- Kuştepe Mah. Mecidiyeköy Yolu Cad. Trump Towers Kule 2 Kat:2 No:12, Şişli, İstanbul, 34381
- +902165925338



















