Hepsiburada Çakma, Ayıplı Mal


Hepsiburada üzerinden satın aldığım Huawei gt 3 Pro saati, tedarikçi olan scope adlı firma tarafından ayıplı olarak gönderilmiştir. Şikayetimi Hepsiburada'ya ilettim. Bir hafta kargonun gelmesini bekledim, ancak gelmeyince kendim teslim almaya gittim.
Ürünü açtığımda orijinalliğinin şüpheli olduğunu fark ettim; oysa 9 bin tl ödemiştim. Scope firmasına sayfadan ulaşamadım. Hepsiburada üzerinden ürün satın alırken satıcının Hepsiburada olup olmadığını kontrol etmek gerektiğini öğrendim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Ürünü orijinali ile yarın kapıda uygulamanız ile talep ediyorum. Yıllardır kullanıcınızım böyle bir şey görmedim. Yarın Hepsijet kargonuza da ürünü iade ediyorum.
Merhaba Batuhan Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada



















