to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ın Ekim ayı 1.000 TL Hepsiburada kampanyasına banka kartımla katıldım. Ekim ayının son haftasında vadesiz hesabıma 15.000 TL para yatırdım, ayrıca Ekim ayında bir kez, 11 Kasım, 21 Kasım ve 30 Kasım tarihlerinde de 15.000 TL tutarında havale ile vadesiz hesabıma para girişleri oldu. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen, 31 Aralık’ta sona erecek olan 1.000 TL’lik Hepsiburada kodum hâlâ tanımlanmadı ve kampanya süresi de 31 Aralık’ta bitmek üzereyken hâlâ bir çözüm üretilmedi.
Kodun Akbank mobil uygulaması üzerindeki kampanyalar bölümünde görünmesini bekliyordum. Sorun Aralık ayı başından beri devam ediyor ve bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne bir kod tanımlandı ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı; ayrıca tarafıma bir kayıt ya da talep numarası da verilmedi. Böyle köklü bir bankaya bu ilgisizliği ve gecikmeyi hiç yakıştıramadım.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş bir müşteri olarak, tarafıma tanımlanması gereken 1.000 TL’lik Hepsiburada hediye kodumun, kampanya süresi 31 Aralık’ta sona ermeden önce bir an önce hesabıma/uygulamama yansıtılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
12 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Akbank’tan 150.000 TL tutarında tüketici kredisi kullandım. Krediyi kullanırken Hepsiburada uygulamasında, bu kredi için 2.000 TL Hepsipara verileceğine dair kampanya görseli ve bilgisi yer alıyordu ve başvurumu da doğrudan Hepsiburada uygula...
Akbank’tan kazandığım ve yıl sonuna kadar geçerli olduğu belirtilen Hepsiburada hediye çekimi yaklaşık bir aydan uzun süredir kullanamıyorum. Hediye çeki kodunu girdiğimde sistem sürekli olarak “kod geçersiz” uyarısı veriyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Kodun geçerli olduğu süre dolmadığı halde...
Çalıştığım şirket, Hepsiburada’da geçerli olacak şekilde bana 1.000 TL tutarında bir hediye kuponu gönderdi. Bu kupon, kampanya kapsamında verilen bir indirim değil, para ile satın alınmış bir hediye kuponu. Kuponun son kullanma tarihi 21.05.2025 olarak görünüyordu. Bir süre hesabıma erişimim olmad...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aldığım Hepsiburada 1000 TL’lik hediye kodunu 4 gün önce kullanmaya çalıştım. Giyim, elektronik, aksesuar ve gıda dahil olmak üzere birçok farklı kategoride ve 1001 TL üzeri tutarlarda denememe rağmen “Bu kod bu ürünlerde geçerli değil, lütfen başka bir kod kull...
Hepsiburada üzerinden 31 Ekim tarihinde bir ürün satın aldım. Ürün 1 Kasım’da indirime girince iade etmek istediğimi ilettim, bunun üzerine bana fiyat farkı için bir kupon tanımladılar ve bu kuponun 14 gün sonra aktif olacağını söylediler. Ancak kuponun aktifleştiğine dair hiçbir bildirim almadım. ...
Akbank 
Yorumlar