to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Kodu Ve Puanlarımı Kullanamıyorum, İletişim Kuramıyorum
Kolektif Araştırma anket şirketinden kazandığım Hepsiburada hediye kodunu yaklaşık 1 senedir kullanamıyorum. Kodun bulunduğu sayfayı tıkladığımda ekran tamamen boş çıkıyor ve hiçbir şekilde kodu görüntüleyemiyorum. Ayrıca, firmanın paylaştığı telefon numaralarını aradığımda “geçerli değil” uyarısı alıyorum. Sosyal medya hesaplarından da defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Hediye kodumun süresiyle ilgili bir bilgiye ulaşamıyorum ve elimde toplamda 5081 puanım var. Kullanıcı adım: @Grkcde. Ayrıca, telefon numaram değişti ve mobil uygulama üzerinden güncelleme yapamıyorum. Güncel telefon numaram: 0535********91.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve puanlarımın karşılığı olarak para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Görkem Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 308760256 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
