Hepsiburada Hediye Çeki altın

Hepsiburada üzerinden “Eskiye Yenile” kampanyası kapsamında yeni bir telefon satın aldım. Kampanya gereği eski telefonumu Hepsijet aracılığıyla teslim ettim; ancak eski telefonum Hepsijet tarafından kaybedildiği bilgisi tarafıma iletildi. Bu süreçte, bana nakit iade seçeneği sunulmasına rağmen, açı...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 30 Ekim 2025 tarihinde Vaseline Aloe Vera 12*400 ml cilt bakım ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 411 819 978 4). Ancak tarafıma sadece bir adet ürün gönderildi. Siparişim Şanlıurfa Batıkent Mahallesi adresine teslim edildi. Eksik ürünlerimle ilgili müşt...

Hepsiburada hesabıma, önceki alışverişim sonrası bir kupon tanımlandı. Kuponun tüm ürünlerde (altın hariç) geçerli olduğu mesajı bana iletildi ve kullanım süresinin 14 gün olduğu belirtildi. Ancak, kuponu kullanmaya çalıştığımda sadece bir üründe geçerli olduğunu gördüm, diğer elektronik ürünlerde v...

Hepsiburada üzerinden Pluxee’den temin ettiğim 4000 TL tutarındaki hediye çekini, yaklaşık 1 haftadır bilgisayar sistemleri ve ekipmanları kategorisindeki ürünlerde kullanmaya çalışıyorum. Şimdiye kadar 10’dan fazla kez denememe rağmen her seferinde “bu kod bu üründe geçersiz” hatası alıyorum. Kull...

Hepsiburada Premium üyesiyim. Momento Gift’ten aldığım hediye çekimi, Hepsiburada hesabıma kupon olarak tanımladım. Kupon tanımlanırken yenilenmiş ürünler, dijital ürünler, altın ve ziynet ürünleri hariç satıcısı Hepsiburada olan ürünlerde geçerlidir denildi. Şimdi bir monitör sipariş vermek isti...

Hepsiburada üzerinden 1800 UC dijital kod satın aldım M**** B****** adlı satıcıdan. Ürünün açıklamasında 0-48 saat içinde yükleneceğine dair hiçbir bilgi bulunmamasına rağmen, 2 günde hesabıma tanımlandı. Anlık dijital kod olmasına rağmen satıcı, kodu değil, kendi internet sitesine mail olarak yönle...

20 gündür bloke konulan kuponumla ilgili sorunu Tüketici Hakem Heyeti'ne 2025/0523.1472 şikayet numarası ile 27/03/2025 tarihinde oluşturdum. Bundan sonra Hepsiburada problemini. Hepsiburada'dan çözemeyip 3 farklı şikayet ve 6 farklı konunun detaylarını okumayan müşteri temsilcinizle çözemedikten so...

3 hafta önce Hepsiburada üzerinden m******* k*** adlı satıcıda 360 ppm 500 ml manna altın suyu sipariş ettim. Sipariş öncesi sorulara anında cevap veren satıcı sipariş sonrası ortadan kayboldu. Hepsiburada ile iletişime geçtim tek söyledikleri siparişinizi iptal edelim 50 TL indirim kuponu verelim b...

Hepsiburada'dan kullanmak istediğim, (İlk siparişe özel 75 TL indirim) "MERHABA75" kodumu sepetime yazdığımda "Eklediğiniz kupon sepetindeki ürünlerde geçerli değildir" yazısı karşıma çıkıyor. Halbuki sepetimdekiler 200 TL'nin üzerinde ve satın almak istediğim ürün ilk siparişe özel 75 TL indirim ko...

Hepsiburada'dan kullanmak istediğim, (İlk siparişe özel 75 TL indirim) "MERHABA75" kodumu sepetime yazdığımda "Eklediğiniz kupon sepetindeki ürünlerde geçerli değildir" yazısı karşıma çıkıyor. Halbuki sepetimdekiler 150 TL'nin üzerinde ve satın almak istediğim ürün ilk siparişe özel 75 TL indirim ko...

Hepsiburada üzerinden aldığım çeyrek altin bileklik sahte çıktı. Ürünün şimdiki fiyatı 4030 lira olmasına rağmen 6 ay önceki altın kurundan 1516 TL iade ettiler. İtiraz etmeme rağmen satıcı firmaya ceza verdik 500 TL hediye çeki verelim dediler kabul etmedim. Sizsiz olun müşteri tarafında yer alan f...

Hepsiburada ' dan aldığım iPhone 11 (965 039 414 Sipariş numaralı) ürünü 28/03/2023 tarihinde 17,999 TL fiyatlı olarak sipariş verdim. Ürün daha kargoya verilmeden ürünün fiyatı 17,499 TL düştü ve daha sonra kargoya verildi. Hepsiburada ya durumun bu şekilde olduğunu ve aradaki farkı tarafıma iade e...