to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden Güler Kuyumculuk satıcısından 9.423,69 TL bedelle, kredi kartıma 3 taksit olacak şekilde bir altın... kolye satın aldım. Ürün 27 Mart Cuma günü teslim edildi. Kolyeyi elime aldığımda beklediğimden çok daha ince, kalitesiz ve görselden farklı bir ürünle karşılaştım, bu nedenle iade
Hepsiburada üzerinden “Eskiye Yenile” kampanyası kapsamında yeni bir telefon satın aldım. Kampanya gereği eski telefonum...u Hepsijet aracılığıyla teslim ettim; ancak eski telefonum Hepsijet tarafından kaybedildiği bilgisi tarafıma iletildi. Bu süreçte, bana nakit iade seçeneği sunulmasına rağmen, açı
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 30 Ekim 2025 tarihinde Vaseline Aloe Vera 12*400 ml cilt bakım ürünü sipa...riş ettim (Sipariş No: 411 819 978 4). Ancak tarafıma sadece bir adet ürün gönderildi. Siparişim Şanlıurfa Batıkent Mahallesi adresine teslim edildi. Eksik ürünlerimle ilgili müşt
Hepsiburada hesabıma, önceki alışverişim sonrası bir kupon tanımlandı. Kuponun tüm ürünlerde (altın hariç) geçerli olduğ...u mesajı bana iletildi ve kullanım süresinin 14 gün olduğu belirtildi. Ancak, kuponu kullanmaya çalıştığımda sadece bir üründe geçerli olduğunu gördüm, diğer elektronik ürünlerde v
Hepsiburada üzerinden Pluxee’den temin ettiğim 4000 TL tutarındaki hediye çekini, yaklaşık 1 haftadır bilgisayar sisteml...eri ve ekipmanları kategorisindeki ürünlerde kullanmaya çalışıyorum. Şimdiye kadar 10’dan fazla kez denememe rağmen her seferinde “bu kod bu üründe geçersiz” hatası alıyorum. Kull
Hepsiburada Premium üyesiyim. Momento Gift’ten aldığım hediye çekimi, Hepsiburada hesabıma kupon olarak tanımladım. Kup...on tanımlanırken yenilenmiş ürünler, dijital ürünler, altın ve ziynet ürünleri hariç satıcısı Hepsiburada olan ürünlerde geçerlidir denildi. Şimdi bir monitör sipariş vermek isti
Hepsiburada üzerinden 1800 UC dijital kod satın aldım M**** B****** adlı satıcıdan. Ürünün açıklamasında 0-48 saat içind...e yükleneceğine dair hiçbir bilgi bulunmamasına rağmen, 2 günde hesabıma tanımlandı. Anlık dijital kod olmasına rağmen satıcı, kodu değil, kendi internet sitesine mail olarak yönle
20 gündür bloke konulan kuponumla ilgili sorunu Tüketici Hakem Heyeti'ne 2025/0523.1472 şikayet numarası ile 27/03/2025 ...tarihinde oluşturdum. Bundan sonra Hepsiburada problemini. Hepsiburada'dan çözemeyip 3 farklı şikayet ve 6 farklı konunun detaylarını okumayan müşteri temsilcinizle çözemedikten so
3 hafta önce Hepsiburada üzerinden m******* k*** adlı satıcıda 360 ppm 500 ml manna altın suyu sipariş ettim. Sipariş ön...cesi sorulara anında cevap veren satıcı sipariş sonrası ortadan kayboldu. Hepsiburada ile iletişime geçtim tek söyledikleri siparişinizi iptal edelim 50 TL indirim kuponu verelim b
"Teşekkür ederim"
"Çok teşekkürler kuponum geldi"
Hepsiburada'dan kullanmak istediğim, (İlk siparişe özel 75 TL indirim) "MER...HABA75" kodumu sepetime yazdığımda "Eklediğiniz kupon sepetindeki ürünlerde
Hepsiburada'dan kullanmak istediğim, (İlk siparişe özel 75 TL indirim) "MERHABA75" kodumu sepetime yazdığımda "Eklediğin...iz kupon sepetindeki ürünlerde geçerli değildir" yazısı karşıma çıkıyor. Halbuki sepetimdekiler 200 TL'nin üzerinde ve satın almak istediğim ürün ilk siparişe özel 75 TL indirim ko
Hepsiburada'dan kullanmak istediğim, (İlk siparişe özel 75 TL indirim) "MERHABA75" kodumu sepetime yazdığımda "Eklediğin...iz kupon sepetindeki ürünlerde geçerli değildir" yazısı karşıma çıkıyor. Halbuki sepetimdekiler 150 TL'nin üzerinde ve satın almak istediğim ürün ilk siparişe özel 75 TL indirim ko
Hepsiburada üzerinden aldığım çeyrek altin bileklik sahte çıktı. Ürünün şimdiki fiyatı 4030 lira olmasına rağmen 6 ay ön...ceki altın kurundan 1516 TL iade ettiler. İtiraz etmeme rağmen satıcı firmaya ceza verdik 500 TL hediye çeki verelim dediler kabul etmedim. Sizsiz olun müşteri tarafında yer alan f
"Hepsiburada'ya yakından ilgilendiği için teşekkür ederim"
"Bir hafta uğraştım bu durumun düzeltilmesi için tenezzül edilmedi. Şikayetvar sitesine gelmeden çözülmüş olması daha Erdemli bir durum olacaktı. Müşteriyi bu mecralara sürüklemeden HP'nin çözmesi gerekmektedir. Ama buna rağmen bu durumun düzeltilmesi için harekete geçtiler. Kendilerine teşekkür ederim."
Merhabalar. Hepsi burada üzerinden. 11 Temmuz Salı günü Huawei Matebook G15... adlı bir bilgisayar aldım. 10295 TL'ye aldım. Bu bilgisayar bana geldi. Ge
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
