Hediye Çeki Seçenekleri Ve Kod Kullanımında Yaşanan Sorun

Herkese merhaba,
Pluxee uygulamasından şirketimiz 10 bin TL'lik Hepsiburada hediye çeki verdi.
Telefon almak gibi bir niyetim vardı, çeklere girdim ve seçenekler arasında 10.000 TL yoktu.
Ben de 4 adet 2.500 TL'lik çek aldım, sepete telefonu ekledim ancak '1 üründe 1 tane kod kullanınız' uyarısı ile karşılaştım.
Ben hediye çeklerini alırken zaten kuponlar arasında 10.000 TL olsa onu alırdım ama çekler arasında yoktu. Ben aldıktan 24 saat sonra eklemişler.
Bu durumun nasıl olduğunu sorduğumda stoklarıyla ilgili olduğunu söylediler.
Madem stokta yoksa, 10.000 TL'lik çeki koyarsınız ama almama izin vermezsiniz, stok yok gibi bir uyarı verirsiniz.

Şimdi ise 4 tane çeki kullanamıyorum, alacağım telefonu da alamıyorum.
4 adet 2.500 TL'lik hediye çekini, tek kodlu 10.000 TL'lik kod ile değiştirilmesi konusunda defalarca talep açtım ama mümkün olmadığını söylediler.
Paramızla mağdur olduk. Bu lafı o kadar doğru ki.

Duyun, duyurun, paramıza sahip çıkın!