Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Kupon
Hatalı Fiyat Nedeniyle İptal Edilen Siparişin Kuponu Geri Verilsin

ID:34911651

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Fiyat Nedeniyle İptal Edilen Siparişin Kuponu Geri Verilsin

Ali

Hepsiburada

18 Ocak 15:14

139

18 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden temizlik ürünleri için 429 637 305 6 numaralı siparişi verdim. Aynı gün içerisinde siparişim “hatalı fiyat” gerekçesiyle Hepsiburada tarafından iptal edildi.

Ancak iptal edilen ürünlerin aynı fiyattan hâlâ satışta olduğunu görüyorum. Buna rağmen siparişimin “hatalı fiyat” denilerek iptal edilmesini haksız buluyorum. Bu süreçte henüz Hepsiburada müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, bu siparişte kullandığım kuponun aynı şartlarla hesabıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.

Hepsiburada

18 Ocak 15:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hatalı Fiyat Nedeniyle Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Kuponun Yanması

Kadir

Hepsiburada

18 Ocak 12:33

396

18 Ocak 2026 saat 17:45’te Hepsiburada Market üzerinden verdiğim 462 714 896 7 numaralı siparişimde, aldığım ürün daha sonra “hatalı fiyat” gerekçesiyle Hepsiburada tarafından iptal edildi. Ürünü market fiyatından, hatta üzerinde bir fiyattan almıştım, ancak kullandığım kupon sayesinde toplamda daha...

hatali-fiyat-nedeniyle-tek-tarafli-siparis-iptali-ve-kuponun-yanmasi-1.jpg

1 Destek

Muammer sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişlerde Kupon Ve Fiyat Farkı İadesi Yapılmadı

Muammer

Hepsiburada

24 Aralık 2025 21:48

230

Hepsiburada üzerinden verdiğim iki ayrı siparişimde kullandığım kuponlar, sipariş iptallerinin ardından hesabıma iade edilmedi. Sipariş numarası 447 837 406 7 olan siparişim 22 Aralık tarihinde, 406 183 216 0 numaralı siparişim ise 28 Kasım tarihinde iptal edildi. Bu siparişlerde 250 TL’lik çek ve a...

iptal-edilen-siparislerde-kupon-ve-fiyat-farki-iadesi-yapilmadi-3.jpg

iptal-edilen-siparislerde-kupon-ve-fiyat-farki-iadesi-yapilmadi-2.jpg

iptal-edilen-siparislerde-kupon-ve-fiyat-farki-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

İndirim Kuponlu Siparişlerimin Haksızca İptali Ve Tekrar Oluşturulması Talebi

Ahmet

Hepsiburada

18 Ocak 14:27

281

18.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden gece 00.25’te başlayan indirim kuponlarını kullanarak dört farklı ürün siparişi verdim. Bazı kuponlar 500 TL, bazıları ise 1000 TL değerindeydi ve toplamda yaklaşık 2.500 TL’lik indirim hakkı kazanmıştım. Sipariş numaralarım 424 527 409 5, 415 343 888 8, 42...

indirim-kuponlu-siparislerimin-haksizca-iptali-ve-tekrar-olusturulmasi-talebi-8.jpg

indirim-kuponlu-siparislerimin-haksizca-iptali-ve-tekrar-olusturulmasi-talebi-4.jpg

indirim-kuponlu-siparislerimin-haksizca-iptali-ve-tekrar-olusturulmasi-talebi-3.jpg

indirim-kuponlu-siparislerimin-haksizca-iptali-ve-tekrar-olusturulmasi-talebi-2.jpg

indirim-kuponlu-siparislerimin-haksizca-iptali-ve-tekrar-olusturulmasi-talebi-1.jpg

1 Yorum

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Fiyat Gerekçesiyle Siparişimin İptali Ve Aldatma Şikayetim

Burcu

Hepsiburada

18 Ocak 06:54

438

Hepsiburada’dan 18.01.2016 tarihinde, bazı temizlik ürünleri için 600 TL alt limitli 500 TL indirim kuponu kullanarak sipariş verdim. Toplam sepet tutarım 795 TL idi, sepette %15 indirim ve kuponla birlikte 160 TL ödeme yaptım. Daha sonra siparişim “hatalı fiyat” gerekçesiyle iptal edildi. Sipariş n...

hatali-fiyat-gerekcesiyle-siparisimin-iptali-ve-aldatma-sikayetim-2.jpg

hatali-fiyat-gerekcesiyle-siparisimin-iptali-ve-aldatma-sikayetim-1.jpg

2 Destek

Alper sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Fiyatlandırma Nedeniyle Sipariş İptali Ve Açıklama Eksikliği

Alper

Hepsiburada

18 Ocak 11:52

161

18.01.2026 tarihinde saat 00.20 civarında Hepsiburada üzerinden bir sağlık ürünü için sipariş verdim. Sipariş numaram 453 125 689 1. Ancak aynı gün sabah sisteme girdiğimde siparişimin “hatalı fiyatlandırma” gerekçesiyle iptal edildiğini gördüm. Buna rağmen ilgili üründe herhangi bir fiyat değişikli...

1768807278506.ekran-alintisi.jpg