to read complaints and reviews, or file yours.Hatalı Fiyat Nedeniyle İptal Edilen Siparişin Kuponu Geri Verilsin
18 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden temizlik ürünleri için 429 637 305 6 numaralı siparişi verdim. Aynı gün içerisinde siparişim “hatalı fiyat” gerekçesiyle Hepsiburada tarafından iptal edildi.
Ancak iptal edilen ürünlerin aynı fiyattan hâlâ satışta olduğunu görüyorum. Buna rağmen siparişimin “hatalı fiyat” denilerek iptal edilmesini haksız buluyorum. Bu süreçte henüz Hepsiburada müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, bu siparişte kullandığım kuponun aynı şartlarla hesabıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
