A101 Uygulamasında İzin Almadan Busuu Aboneliği Ve 319 TL Kesinti

Türk Telekom hattıma A101 uygulamasını indirirken farkında olmadan Busuu dil kursu aboneliği başlatılmış. Uygulamayı indirip açtığımda ekranda “aboneliğinizi seçin, telefon numaranızı girip onaylayın” yazıyordu ve ben bunu A101 ile ilgili bir işlem sanarak telefon numaramı girip onayladım. Kısa bir süre sonra telefonuma “Busuu aboneliğiniz başladı” şeklinde bir SMS geldi ve aylık 319 TL ücret yansıtıldığı yazıyordu.

Ben bu aboneliği bilerek ve isteyerek Busuu için başlatmadım, A101 işlemi zannederek onayladım. Hiçbir şekilde sözleşme, açık bilgilendirme ya da onay ekranında Busuu adı net ve dikkat çekici şekilde belirtilmedi, bu yüzden kandırıldığımı düşünüyorum. Yaklaşık saat 15.20 civarında gerçekleşen bu işlem sonrası faturama 319 TL yansıtılması tamamen haksız bir kesinti olarak görülmektedir.

Bu nedenle, hattım üzerinden başlatılan Busuu aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve faturamdan kesilen 319 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bilgim ve isteğim dışında başlatılan bu abonelik sebebiyle yaşayabileceğim her türlü mağduriyetin giderilmesini istiyorum.