to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11 indirim döneminde Hepsiburada üzerinden Electrolux marka bir süpürge makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunda belirgin hasarlar vardı ve kutuyu açtığımda süpürgenin üzerinde de deforme izleri olduğunu gördüm. Yani bana sıfır ve sağlam gelmesi gereken ürün, hem ambalaj hem de ürün açısından ayıplı ve hasarlı durumdaydı.
Bu nedenle Hepsiburada üzerinden iade talebinde bulundum ve iadem kabul edildi. Ancak bu ürünü özellikle 11.11 kampanya döneminde uygun fiyattan faydalanmak için almıştım. Ürün hasarlı geldiği için mecburen iade etmek zorunda kaldım ve şimdi aynı ürünü almak istediğimde fiyatların artması nedeniyle hem maddi hem de zaman kaybı yaşamış durumdayım.
Hepsiburada’nın, hasarlı ürün gönderimiyle beni bu mağduriyete sürüklediğini kabul ederek yaşadığım fiyat farkı ve zaman kaybı konusunda gerekli hassasiyeti göstermesini ve benzer durumların yaşanmaması için satış ve kargo süreçlerini daha dikkatli denetlemesini talep ediyorum.
Hepsiburada'dan aldığım elektrikli süpürge, kargosu hasar almış şekilde geldi. Değişim talep etmeme rağmen iade yapıldı. Hepsijet şubesi kargo hasar aldığı için şubeye gidip kontrol etmemi, buna göre teslimat/iade/değişim talebinde bulunmam gerektiğini söyledi. Bende elektironik cihazın açık kargosu...
Hepsiburada üzerinden Dreame marka bir robot süpürge satın aldım. Ürün 14 Kasım tarihinde teslim edildi ancak cihaz, haritalama sonrası sürekli mob düşürerek düzgün çalışmadı ve arızalı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü değişim talebiyle gönderdim ve değişim isteğim onaylandı. Ancak onaylanm...
Hepsiburada'dan 3 saatte 1 indirim kampanyasını takip ediyordum. Almayı düşündüğüm elektrikli süpürgeyi indirime gireceğini görünce, indirim saatini bekledim ve 4.500 TL seviyesinde olan makineyi indirime girer girmez 2.850 TL'ye aldım. 10 dakika içinde tükendi yazıp satışı durdurdular ve fiyatını a...
4784959576 numaralı siparişimle Hepsiburada üzerinden aldığım Electrolux perfectcare 600 çamaşır makinesi, ilk günden itibaren yüzde yüz kusurlu çıktı ve sürekli arızalar yaşadım. Sorunu defalarca Hepsiburada’ya bildirmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve satıcıya tamamen güvenilerek mağdu...
Hepsiburada üzerinden aldığım Dyson elektrikli süpürgeyi 8 Kasım tarihinde teslim aldım. Ürünü satın aldıktan kısa süre sonra aynı ürünün fiyatı kısa aralıklarla toplam üç kez düştü. Bu durum hem maddi olarak mağdur olmama hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu. Bu süreçte Hep...
Alışveriş Kredisi 647 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.925 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 511 
Fatura 1.839 Garanti 2.560 
Hediye Çeki 1.455 
İade 12.841 
İndirim 1.614 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.966 
Kargo 6.728 
Kupon 1.624 
Link Gelir 276 
Mağaza 1.959 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.970 
Puan 313 
Sepet 390 
Sipariş 18.383 
Teslimat 8.639 
Üyelik 2.704 
Electrolux
Yorumlar