to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden İzmir’e sipariş ettiğim tuvalet kağıdı, çok kötü bir şekilde paketlenmişti. Ürünün dışına hiçbir ek paketleme yapılmamış, bu yüzden tuvalet kağıdının kendi plastiği yırtılmış ve ürün hasar almıştı. Hijyen açısından da ciddi bir sorun oluştu. Ürünü değişim için geri gönderdim; çünkü ürünü indirimli fiyattan almıştım ve aynı fiyata tekrar sipariş edemeyeceğimi biliyordum. Ancak değişim talebim reddedildi, sadece iade alındı. Şu anda aynı ürünü almak istesem yaklaşık 4 katı fiyata, yani 700 TL’ye almak zorundayım. 1 haftadır mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de çözüm sunulmadı.
Sipariş numaram: 436 558 594 2. Ürünü 238 TL’ye almıştım, şu an fiyatı 700 TL civarında. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün indirimli fiyattan değişimini talep ediyorum.
403 173 331 4 Sipariş numaram. Hepsiburada satış kanalından 23 Eylül tarihinde iki adet tuvalet kağıdı aldım ve ertesi gün teslimat seçeneğiyle aldım....
6 Ekim’de Hepsiburada’dan, satıcı Hepsiburada olarak görünen “Solo bambu katkılı tuvalet kağıdı 48’li” ürününü “aynı gün kargo” vaadiyle 315 TL’ye sipariş ettim. Siparişim İzmir Konak adresine teslim edilecek olmasına rağmen, aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve sürekli be...
Hepsiburada.com üzerinden 03.12.2024 günü Saat:09.36 da 4777501477 sipariş numarası ile 2 adet 398.85 TL'ye Familia 40 lı tuvalet kağıdı sipariş verdim. Satıcı olarak 'Hepsiburada' nın kendisinin olduğunu gördüm. Sipariş verdikten sonra 3 Aralık tarihinde kargoya verileceği yazıyordu. 05 Aralık olma...
Hepsiburada Premium üyesiyim ve özellikle Selpak tuvalet kağıdı gibi ürünlerde sürekli olarak ürünlerim poşetli şekilde teslim ediliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ürünlerin koliyle gönderilmesini talep etmeme rağmen, ürünler yine poşetli ve ambalajı yırtılmış şekilde geliyor. 27.09.202...
Yorumlar