to read complaints and reviews, or file yours.7 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden kurumsal olarak verdiğim Sisley... kahverengi kol çantası (sly509) siparişim 13 Ekim’de elime ulaştı. Ürünü b
Hepsiburada üzerinden 16 Eylül 2026 tarihinde 443 957 646 7 numaralı siparişle 4X40a 300ma kaçak akım rölesi satın aldım.... 17 Eylül’de ürün elime ulaştı ancak bana gönderilen ürün Legrand marka 4p 25a 30ma kaçak akım rölesi oldu. Yani sipariş ettiğimden farklı, yanlış ürün gönderildi. Yanlış ürün ge
Hepsiburada üzerinden Mixsa marka lavabo bataryası siparişi verdim ancak 14 Eylül tarihinde tarafıma Luxury Faucet marka...lı, sipariş ettiğimden tamamen farklı ve yanlış bir ürün gönderildi. Yani elime ulaşan ürün, ilan ve siparişte yer alan ürünle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. Yanlış ürünün iadesin
12 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yöneticisi olduğum sitede kullandığım çöp taşıma aracım için “cst-3.00-4... TR87 engelli akülü araba iç lastik” modelinden 2 adet satın aldım, toplamda 1.100 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Daha sonra araca patlamaz lastik aldığım için bu iç lastiklere ihti
01.01.2026 tarihinde hepsiburada.com üzerinden Metronom isimli satıcıdan, şirketim Sarden Özel Eğitim ve Danışmanlık Şti.... Adına 9.898 TL bedelle Philips 7888/01 ALL Bref öğütücülü filtre kahve makinesi satın aldım. Ürün henüz birkaç ay geçmişken mart ayı sonunda arızalandı ve yetkili servis tarafınd
12.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lian Li Lancool II-X ARGB bilgisayar kasasını, MSI mag X870E Tomahawk Max Wi-...Fi anakartımla uyumlu olması için satın aldım. Ancak ürünün anakartımla uyumlu olmadığını gördüğüm için, hiçbir şekilde kullanmadan, kurulum yapmadan, geldiği gibi tekrar paketleyi
Hepsiburada üzerinden 4 Eylül tarihinde 16.599,00 TL tutarında Roborock marka robot süpürge satın aldım ve ürün 6 Eylül’...de elime ulaştı. Ancak ürünü aldıktan sadece 10 gün sonra arızalandı. 20 Eylül’de değişim talebi oluşturdum. Kurumsal iade faturası istendi, istenen belgeleri mail adreslerine gönd
Babyhope Audi 436 model akülü arabayı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün elime hasarlı ulaştığı için iade etmek ist...edim ve süreci başlattım. Ancak iade talebim onaylanmadı. Gerekçe olarak bireysel alıma iade faturası istendi. Benim faturam olmadığı için, gider pusulası ile iade almaları gerekti
31 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden, Hepsiburada satıcısından MSI Cyborg 15 model laptop sipariş ettim. Ü...rün 02 Ağustos 2025’te tarafıma teslim edildi. 07 Ağustos’a kadar şehir dışında olduğum için ürünü ancak sonrasında inceleyebildim. Kullanmaya başladığımda, laptopun boştayken veya
Hepsiburada üzerinden 1 hafta önce satın aldığım Gamebooster G24W Enigma Rainbow Aydınlatmalı Red Switch Mekanik Beyaz O...yun Klavyesi arızalı olarak teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra 3 gündür iade, değişim ve onarım süreciyle uğraşıyorum. Sipariş numaram: 464 687 369 8. Öncelikle ürünü deği
"Sonradan arayan müşteri temsilcileri çok ilgilendiler kendilerine buradan teşekkür ederim. Sorunum gayet hızlı çözüldü."
16 Temmuz’dan bu yana Hepsiburada üzerinden aldığım Puma ve Reebok marka ay...akkabılar için ücret iadesi yapılmadı. Ürünleri hiç giymeden, garanti kapsa
hepsiburada.com da teslim edilmeyen ürünümün ücretini Hepsiburada benden aldı. 3 kez Hepsiburada müşteri hizmetleri ile ...görüştüm, sorunumu anladıklarını söylediler ama talebi aynı oluşturdular. Satıcı temin edemediği ürünü göndermedi, faturasını buna göre kesti fakat Hepsiburada teslim edilmeyen fat
Hepsiburada dan 25 Haziran'da Redline otoaksesuar satıcısından 5638*******33 takip numaralı bir sipariş oluşturdum. 27 H...aziran'da kargom teslim edildi fakat ürün kırık gelmiş. Ürün kurumsal faturalı sipariş verdim fakat ürünün faturası sistemde de yok kutudada yok. İade etmek istiyorum. Kurumsal fat
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü. Gülçin hanımın ilgisine teşekkür ediyorum"
21.05.2025 tarihinde Hepsiburada aracılığı ile Baymak marka 24.000 BTU klim...a aldım. Klima tarafıma ulaştıktan sonra servis kurmaya geldiğinde klimanın
Hepsiburada geri iade alma süreci hakkında. Devlet okulun olarak alınan ürünü (sipariş numarası 439 466 868 8) ancak müş...teri hizmetleri. Bu ürün için iade faturası kesmemizi istiyor... Okul olarak nasıl fatura keselim dememe rağmen zorluk çıkartıyorlar
Hepsiburada'dan aldığım 429 756 238 5 numaralı siparişimin iadesini yapamıyorum. Yanlışlıkla kurumsal fatura seçtiğim iç...in benden iade faturası isteniyor ancak iade faturası kesebilecek bir firmam yok. Belirtilen zaman içerisinde sorunum çözülmedi ve herhangi bir dönüş alamıyorum. Sorunumun en kısa
08.04.2025 tarihinde hepsiburada.com üzerinden Adata C008-64GB 64GB Usb2.0 Classic (White + Blue) Flash Bellek aldım. 10....04.2025 tarihinde kargoyu teslim aldım. Kargo paketinden 32 GB flash bellek çıktı. Aldığım ürünü iade etmek istediğimde Kurumsal olmadığım halde hepsiburada.com benden iade fatura
Hepsiburada'dan hesap makinesi aldım. Yanlış ürün gönderdiler. Satıcıları fatura kesmediği halde benden iade faturası is...tendi. Değişim talep ettim, değişim için ürünü göndermediler. Satıcı, 'Değiştirelim, ücreti fazla ancak size yansımayacak' dedi, ürün yine kargolanmadı. Bu nasıl bir sorumsuzluk, a
Merhabalar, Hepsiburada'dan Kalyoncular Ticaretten Samsung marka TV aldık. Açtık, baktık, görüntü kalitesi hoşumuza gitm...edi. Tekrar servisle topladık, kutuladık, eskisinden sağlam bir şekilde paketledik. Kargoyu bekliyoruz, kargo teslim aldı. Aldığında teslimat fişinde, aldığı an ambalaj hasarı ve ü
"Şikayetin çözümü için teşekkür ederim."
Hepsiburada sitesinden Lydsto Türkiye mağazasından 2 ayrı sipariş şeklinde ...20 Ocak 2025 tarihinde satın almış olduğum Lydsto R1 Toz Toplama Üniteli Ak
Hepsiburada ürünü iade almıyor. 4222399292 siparişimi yanlışlıkla şirket adına alınmış. İade edince fark edildi. KDV mük...ellefiyeti olmayan şirketten iade fatura istiyor. Ürünü almak için. Çözüm odaklı değiller. Bedeni uymayan ürünü bana geri gönderiyorlar
Hepsiburada'dan laptop aldım. Ürünü beğenmedim. Ürünü Hepsiburada'ya gönderdim ve benden ürünün iade faturasını istedile...r. Ürünün iade faturasını kesip mail üzerinden gönderdim. Ürünün faturasını görüntüleyebiliyor musunuz diye sorduğumda ise evet görüntüleyebiliyoruz dediler. Ardından ürünün bir üc
Merhabalar, kolaylıklar diliyorum. Ben, 3 Kasım tarihinde sipariş ettiğim Kiwi KCC 4325W koltuk ve halı yıkama makineler...i için talep oluşturuyorum. Sipariş ettiğim ürünlerin 12 adeti, iki kargo takip numarası olmadığı için bize teslim edilmedi. Acente ile görüştüm, kargo takip için talep oluşturması
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
