Hepsiburada iade faturası istiyor

01.01.2026 tarihinde hepsiburada.com üzerinden Metronom isimli satıcıdan, şirketim Sarden Özel Eğitim ve Danışmanlık Şti.... Adına 9.898 TL bedelle Philips 7888/01 ALL Bref öğütücülü filtre kahve makinesi satın aldım. Ürün henüz birkaç ay geçmişken mart ayı sonunda arızalandı ve yetkili servis tarafınd...

Hepsiburada üzerinden 4 Eylül tarihinde 16.599,00 TL tutarında Roborock marka robot süpürge satın aldım ve ürün 6 Eylül’...de elime ulaştı. Ancak ürünü aldıktan sadece 10 gün sonra arızalandı. 20 Eylül’de değişim talebi oluşturdum. Kurumsal iade faturası istendi, istenen belgeleri mail adreslerine gönd...

Babyhope Audi 436 model akülü arabayı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün elime hasarlı ulaştığı için iade etmek ist...edim ve süreci başlattım. Ancak iade talebim onaylanmadı. Gerekçe olarak bireysel alıma iade faturası istendi. Benim faturam olmadığı için, gider pusulası ile iade almaları gerekti...

31 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden, Hepsiburada satıcısından MSI Cyborg 15 model laptop sipariş ettim. Ü...rün 02 Ağustos 2025’te tarafıma teslim edildi. 07 Ağustos’a kadar şehir dışında olduğum için ürünü ancak sonrasında inceleyebildim. Kullanmaya başladığımda, laptopun boştayken veya...

Hepsiburada üzerinden 1 hafta önce satın aldığım Gamebooster G24W Enigma Rainbow Aydınlatmalı Red Switch Mekanik Beyaz O...yun Klavyesi arızalı olarak teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra 3 gündür iade, değişim ve onarım süreciyle uğraşıyorum. Sipariş numaram: 464 687 369 8. Öncelikle ürünü deği...

hepsiburada.com da teslim edilmeyen ürünümün ücretini Hepsiburada benden aldı. 3 kez Hepsiburada müşteri hizmetleri ile ...görüştüm, sorunumu anladıklarını söylediler ama talebi aynı oluşturdular. Satıcı temin edemediği ürünü göndermedi, faturasını buna göre kesti fakat Hepsiburada teslim edilmeyen fat...

Hepsiburada dan 25 Haziran'da Redline otoaksesuar satıcısından 5638*******33 takip numaralı bir sipariş oluşturdum. 27 H...aziran'da kargom teslim edildi fakat ürün kırık gelmiş. Ürün kurumsal faturalı sipariş verdim fakat ürünün faturası sistemde de yok kutudada yok. İade etmek istiyorum. Kurumsal fat...

21.05.2025 tarihinde Hepsiburada aracılığı ile Baymak marka 24.000 BTU klim...a aldım. Klima tarafıma ulaştıktan sonra servis kurmaya geldiğinde klimanın...

Hepsiburada geri iade alma süreci hakkında. Devlet okulun olarak alınan ürünü (sipariş numarası 439 466 868 8) ancak müş...teri hizmetleri. Bu ürün için iade faturası kesmemizi istiyor... Okul olarak nasıl fatura keselim dememe rağmen zorluk çıkartıyorlar

Hepsiburada'dan aldığım 429 756 238 5 numaralı siparişimin iadesini yapamıyorum. Yanlışlıkla kurumsal fatura seçtiğim iç...in benden iade faturası isteniyor ancak iade faturası kesebilecek bir firmam yok. Belirtilen zaman içerisinde sorunum çözülmedi ve herhangi bir dönüş alamıyorum. Sorunumun en kısa ...

08.04.2025 tarihinde hepsiburada.com üzerinden Adata C008-64GB 64GB Usb2.0 Classic (White + Blue) Flash Bellek aldım. 10....04.2025 tarihinde kargoyu teslim aldım. Kargo paketinden 32 GB flash bellek çıktı. Aldığım ürünü iade etmek istediğimde Kurumsal olmadığım halde hepsiburada.com benden iade fatura...

Hepsiburada'dan hesap makinesi aldım. Yanlış ürün gönderdiler. Satıcıları fatura kesmediği halde benden iade faturası is...tendi. Değişim talep ettim, değişim için ürünü göndermediler. Satıcı, 'Değiştirelim, ücreti fazla ancak size yansımayacak' dedi, ürün yine kargolanmadı. Bu nasıl bir sorumsuzluk, a...

Merhabalar, Hepsiburada'dan Kalyoncular Ticaretten Samsung marka TV aldık. Açtık, baktık, görüntü kalitesi hoşumuza gitm...edi. Tekrar servisle topladık, kutuladık, eskisinden sağlam bir şekilde paketledik. Kargoyu bekliyoruz, kargo teslim aldı. Aldığında teslimat fişinde, aldığı an ambalaj hasarı ve ü...

Hepsiburada ürünü iade almıyor. 4222399292 siparişimi yanlışlıkla şirket adına alınmış. İade edince fark edildi. KDV mük...ellefiyeti olmayan şirketten iade fatura istiyor. Ürünü almak için. Çözüm odaklı değiller. Bedeni uymayan ürünü bana geri gönderiyorlar

Hepsiburada'dan laptop aldım. Ürünü beğenmedim. Ürünü Hepsiburada'ya gönderdim ve benden ürünün iade faturasını istedile...r. Ürünün iade faturasını kesip mail üzerinden gönderdim. Ürünün faturasını görüntüleyebiliyor musunuz diye sorduğumda ise evet görüntüleyebiliyoruz dediler. Ardından ürünün bir üc...

Merhabalar, kolaylıklar diliyorum. Ben, 3 Kasım tarihinde sipariş ettiğim Kiwi KCC 4325W koltuk ve halı yıkama makineler...i için talep oluşturuyorum. Sipariş ettiğim ürünlerin 12 adeti, iki kargo takip numarası olmadığı için bize teslim edilmedi. Acente ile görüştüm, kargo takip için talep oluşturması...

Hepsiburada Pazaryeri üzerinden 4566857768 müşteriye sıfır kapalı kutu olarak yolladığım kulaklık "Sağ teki çalışmıyor" ...diye iade geldi. Müşteri tarafından kutusu açılmış. Üst kısmı sigara ile yakılmış olan kulaklığı iade almayacağımı ürünün tekrar satılacak durumda olmadığı söylememe rağmen. Elleri...

Hepsiburada sitesi üzerinden 7 Kasım 2024 tarihinde 456 115 946 4 numaralı siparişim tarafıma ulaşmamış olup, tesadüfen ...siparişlerimi kontrol ederken gönderilmediğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bununla ilgili kayıt açtılar, tarafıma bilgi verileceği söylendi. Gelen mesajda ...

Hepsiburada'dan aldığım Apple Watch Se ürünüm, 13 Kasım tarihinden itibaren kargoya verilmemiş ve gönderilmemiştir. Dest...ek talebi oluşturduğumda "iade sürecinizin tamamlanabilmesi ya da tekrar ürün gönderilebilmesi için iade faturası düzenlemeniz gerekiyor" diye mesaj attılar. 12 Kasım'da verdiğim s...

2 hafta önce Hepsiburada üzerinden kıyafet alışverişi yaptım. Ürünler ulaştı ancak iade etmek istediklerim oldu. İade ta...lebi oluşturdum ve ürünleri gönderdim. Ürünlerin kendilerine ulaştığını ancak iade faturası kesmem gerektiğini söylediler. Aksi halde para iadesi olmayacağını belirttiler. Vergi mü...