Vestel Erol sonuçtan memnun
Çözüldü
Hepsiburada Geciken Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Erol
26 Kasım 17:11
23"İlginiz için teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Güler sonuçtan hiç memnun değil
Hasarlı Gelen Buzdolabı Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor
Güler
29 Kasım 13:25
47Hepsiburada üzerinden Vestel SC30011 242 litre e Enerji Sınıfı statik buzdolabı satın aldım. Sistem üzerinde ürün teslim edildi olarak görünmesine rağmen, 27 Kasım Perşembe günü teslimata gelen ürün hasarlı çıktığı için teslim edilmeden geri götürüldü.
Hasarlı gelen ürün için Hepsiburada benden hasar tespitine dair bir belge talep etti ancak gelen Vestel yetkilisi herhangi bir hasar kayıt belgesi vermedi. Bu nedenle süreç ilerlemiyor ve mağduriyetim devam ediyor. Ürün fiilen teslim alınmadığı halde sistemde teslim edilmiş görünmesi de ayrıca sorun oluşturuyor.
Sipariş numaram 473 276 939 7’dir. Hasarlı gelen ve teslim edilmeyen bu ürün için ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
29 Kasım 13:31 (Şikayetten 6 dakika sonra)
Güler
29 Kasım 14:18
Benzer Şikayetler
Teslim Edilmeyen Klima İçin Ücret İadesi Yapılmıyor
Emre
22 Kasım 05:55
146Hepsiburada üzerinden 11.11.2025 tarihinde Vestel Doğa inverter 246 A++ 24000 BTU Wi-Fi duvar tipi klima siparişi verdim. Sipariş numaram 411 327 965 7’dir. Ürün sistemde önce kargoya verildi, ardından da bana teslim edilmiş görünüyor ancak fiilen hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ürün teslim edilmed...
Kurulum Randevusu Saatine Uyulmadı Mağdur Edildim
Rümeysa
05 Haziran 14:06
204Sayın Yetkili, 30 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vestel Vestfrost vf lf 1268 242Lt statik buzdolabı markalı bir buzdolabı satın aldım. Ürün, 4 Haziran 2025 tarihinde tarafıma ulaştı. Kurulumun yetkili servis tarafından yapılması gerektiği bilgisi verilince, aynı gün içerisinde defalarc...
Şabettin sonuçtan hiç memnun değil
Siparişim Fiyat Hatası Gerekçesiyle Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Gecikti
Şabettin
07 Eylül 21:05
213Hepsiburada üzerinden 426 939 805 7 numaralı Vestel buzdolabı siparişimi 2 Ağustos 2025 tarihinde verdim. Ancak siparişim, fiyat hatası gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve talebim reddedildi. Ayrıca, öde...
siparisim-fiyat-hatasi-gerekcesiyle-teslim-edilmedi-ve-ucret-iadesi-gecikti-2.jpg
siparisim-fiyat-hatasi-gerekcesiyle-teslim-edilmedi-ve-ucret-iadesi-gecikti-1.jpg
Esin sonuçtan hiç memnun değil
Ödeme Yapıldığı Halde Sistemsel Sorun Nedeniyle İhtar Alıyorum
Esin
17 Ekim 23:23
148Vestel Regal CD30001 model derin dondurucuyu Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ödememi Hepsiburada müşteri hizmetlerinin gönderdiği link üzerinden gerçekleştirdim. Ödeme işlemini tamamlamama ve dekontu Vestel’e iletmeme rağmen, yaklaşık 1 aydır “ödemeniz gözükmüyor” gerekçesiyle tarafıma ihtar gö...
odeme-yapildigi-halde-sistemsel-sorun-nedeniyle-ihtar-aliyorum-1.jpg
Hepsiburada Kategorileri
-
Alışveriş Kredisi 663 -
Cüzdan 150 -
Çekiliş 169 -
Değişim 3.912 -
e Fatura 197 -
Eskiyi Getir Yeniyi Al 492 -
Fatura 1.672 - Garanti 2.544
-
Hediye Çeki 1.787 -
İade 11.960 -
İndirim 1.801 - İnfluencer Başvuru 178
-
Kadın Girişimci 17 -
Kampanya 1.907 -
Kapıda Ödeme 23 -
Kargo 6.676 -
Komisyon Oranı 10 -
Kupon 1.519 -
Link Gelir 263 -
Mağaza 1.905 - Oynadıkça Kazan 364
- Premium 4.708
-
Puan 312 -
Sepet 370 -
Sipariş 18.813 -
Teslimat 8.396 -
Üyelik 2.251
Yorumlar