to read complaints and reviews, or file yours."Marka sorunumu ivedilikle giderdiği için ebru hanıma teşekkür ederim çok yardımcı oldu kendisi"
Hepsiburada üzerinden aldığım iPhone 15 marka telefonun faturasında seri nu...marası, IMEI bilgisi ve T. C. Kimlik numaram yer almıyor. 24 Ekim 2026 tari
Hepsiburada Getmobil mağazasından yaklaşık 5 ay önce yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Telefonu 11.000 TL ödeyerek kredi... kartıyla aldım ve bu süre boyunca normal şekilde kullandım, herhangi bir düşme, darbe veya sıvı teması yaşanmadı. Ancak telefonum bugün hiçbir sebep yokken aniden kapandı ve bir d
18.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 452 917 057 0 numaralı siparişimle 22w bir Apple şarj adaptörü, aynı tarihte ...de 411 479 613 0 numaralı siparişimle iPhone telefon satın aldım. Bu adaptörü kullanmaya başladıktan sonra telefonumun şarj ömrünün belirgin şekilde kısaldığını fark ettim. Telefo
30.03.2024 tarihinde D-Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret a. Ş üzerinden orijinal iPhone şarj adaptörü satın aldım. ...Yaklaşık 1 yıl sorunsuz kullandığım adaptörü 16.01.2026 tarihinde telefona takıp gece şarja bıraktım, sabah kalktığımda telefonumun dolmadığını ve adaptörün çalışmadığını fark etti
Hepsiburada'dan iPhone 12 Mini 64 GB yenilenmiş telefon aldım. Benden kaynaklı olarak ekran kırıldı. Bunun garanti sürec...ini kapsamadığını biliyorum. Fakat sonradan şarj soketim arıza vermeye başladı bu sefer benden kaynaklı değildi. Ben de garantiye göndermek için Kargo firmasına götürdüm. Yasal sür
Kasım 2025’te Hepsiburada üzerinden iPhone 17 aldım. Telefonu kullanmaya başladığımdan beri özellikle WhatsApp görüntülü... aramalarda ciddi bir sorun yaşıyorum. Biri beni WhatsApp üzerinden görüntülü aradığında telefon her seferinde yaklaşık 5 saniye içinde kendiliğinden kapanıyor ve ben karşı tarafı
11 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “yenilegelsin” adlı satıcıdan yenilenmiş Apple iPhone 11 256 GB (12 ay g...arantili) a grade beyaz cep telefonu satın aldım. Cihazı 17.500 TL ödeyerek aldım ve normal şekilde kullanıyordum. Yaklaşık 1 ay önce, sabah uyandığımda telefon şarjda takılıyken
Hepsiburada üzerinden yeniliyor satıcısından ikinci el iPhone 14 Pro 128 GB cihaz satın aldım. Cihazı 31.10.2025 tarihin...de aldım ve daha ilk kullanımda oyun oynarken ekran bir anda yeşile döndü. Telefonda hiçbir darbe, çizik ya da fiziksel hasar olmamasına rağmen bu sorunla karşılaştım. Sorun sonra
23 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım beyaz renk, 128 GB kapasiteli iPhone 13 cihazımda bir süre ku...llanım sonrası sürekli olarak Wi-Fi ve bluetooth bağlantı kopmaları yaşamaya başladım. Sorunu çözmek için fabrika ayarlarına döndürme ve yazılım güncellemesi gibi tüm önerileri den
Hepsiburada üzerinden aldığım iPhone 13 Pro model telefonumun arka kamerasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazın bir kam...erası tamamen çalışmıyor, diğer kamera ise çekimlerde sürekli leke çıkarıyor. Bu sorunu 1-2 gün önce fark ettim ve Ankara’da kullanıyorum. Ürünü 4062926795 numaralı siparişle, 2.29
Hepsiburada üzerinden aldığım iPhone 13 model elektronik ürünümde, ürünü çok fazla kullanmamama rağmen henüz 1 yıl dolma...dan ekranında siyahlaşma sorunu başladı ve pil sağlığı da hızlıca düştü. Yaklaşık 2 aydır bu sorunlar devam ediyor. Şu ana kadar teknik servise başvurmadım ve Hepsiburada müşteri h
Hepsiburada üzerinden mağazamda satmak amacıyla Senatech’ten yenilenmiş iPhone 11 aldım. Cihazı sattıktan yaklaşık üç ha...fta sonra ekranda bir çizgi oluştu. Müşterime garantiye göndereceğimizi belirttim ve cihazı uygun bir zamanda Senatech’in İstanbul’daki servisine gönderdim. Cihazın faturası mevcut
Hepsiburada üzerinden 12 Eylül Cuma akşamı İzmir’de teslim aldığım iPhone 16 Pro cihazım, satın aldıktan sadece 2 gün so...nra (14 Eylül pazar akşamı) dokunmatiği çalışmaz hale geldi. Hemen ertesi gün Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım, bana iade talebi oluşturmamı söylediler. 16 Eylül’den bu yana
Hepsiburada’dan Şubat 2025’te sıfır olarak satın aldığım iPhone 16 Pro Max 256 GB cihazım, Temmuz 2025’te arızalandı ve ...7 Ağustos’ta talep oluşturdum. Ürünü, Hepsiburada’nın kendi adresine gönderdim. Ancak yetkili servis, cihaza “yetkisiz işlem” notu düşerek ürünü geri göndermek istedi. Oysa cihazda
1,5 sene önce aldığım iPhone 13 telefonum bozuldu. Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde bana bir telefon numarası verdil...er. Aradığımda beni Antalya Smartfilix'e yönlendirdiler. Telefonu gönderdim. Garantisi devam etmesine rağmen tüketici hatası denilerek benden 14 bin lira ücret alındı. Telefonum ge
Hepsiburada üzerinden Apple satıcısından iPhone 14 Plus satın aldım. Cihazı cumartesi günü teslim aldım ve sipariş numar...am YLA2025000000069’dur. Ürünün kutusunda veya belgelerinde herhangi bir eksiklik yoktu. Ancak cihazın ayarlar kısmında garanti süresinin ocak ayında sona erdiği görünüyor. Bu duru
A Sınıfı” Diye Satılan iPhone 12 Gerçekte Orijinal Değil – Hepsiburada ve getmobil Mağduriyetimi gidermedi. Hepsiburada ...üzerinden, getmobil satıcısından “a Sınıfı – Mükemmel” olarak satılan yenilenmiş bir iPhone 12 (64 GB, Mavi) satın aldım. Ürünü oğlumun yurt dışına çıkışı öncesinde aldığımız için,
Konu: Satın Alınan iPhone 13 Cihazının Lens Bölgesinde Üretim Kaynaklı Toz Parçası Nedeniyle Yaşanan Mağduriyetin Gideri...lmesi Talebi Sayın Yetkili, Yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım iPhone 13 model telefonda, kullanım sürem çok kısa olmasına rağmen kamera iç lensinde toz
İPhone 13 cihazımın henüz 1 yılı dolmadan Wi-Fi, Bluetooth, kamera ve ekran (mavi nokta) sorunları oluştu. Apple Yetkili... Servisi olan Gürgençler Bilişim’e cihazı gönderdim. Talebiniz üzerine KVK servisine de gönderdim. Ancak bana cihazda “yetkisiz müdahale” olduğu gerekçesiyle garanti dışı işlem uyg
Ayıplı Mal Şikayeti – Yenilenmiş iPhone 11 Batarya Sorunu Hepsiburada üzerinden Destek Bilişim satıcısından almış olduğu...m yenilenmiş iPhone 11 cihazda pil değiştirildiği belirtilmiştir. Ancak bataryanın muadil olduğu ve orijinal olmadığı tarafıma bildirilmemiştir. Cihazı aldıktan sonra yalnızca 1 a
23 Eylül 2024 tarihinde iPhone 14 satın aldım. 3-4 ay kullandıktan sonra telefonumda şebeke sorunu yaşamaya başladım. İl...k başlarda hattımla ilgili olduğunu düşündüğüm için hattımı yeniledim, ancak sorun devam etti. Sonrasında telefonla ilgili olabileceğini düşündüğüm için Apple servisine gönderdim.
Merhaba, Hepsiburada'dan iPhone 13 aldım, bugün elime ulaştı. Paketi açmadan Apple Türkiye'den sorgulama yaptım; ürün or...ijinal değil ve garantisi yok. Tüm elektronik ürünlerimi Hepsiburada'dan tercih ediyordum, fakat mağdur edildim. #hepsiburada @Hepsiburada İade talep ediyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
