to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresindeki Kulaklığım Bozuldu, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden Redmi Buds 6 Play kulaklık satın aldım. Yaklaşık 2 haftadır kulaklığın sağ tarafı tamamen çalışmıyor, hiçbir şekilde ses alamıyorum ve sorun sürekli devam ediyor.
Ürün hâlâ garanti süresi içerisindeyken böyle bir arıza yaşamamdan dolayı mağdur oldum. Faturam ve Hepsiburada sipariş bilgilerim mevcut. Kulaklığın garanti kapsamında incelenmesini, gerekiyorsa onarımının yapılmasını veya ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
