to read complaints and reviews, or file yours. 
Viomi a9 23000 Pa LED Işıklı Kablosuz Dikey Süpürge’yi yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden Carrefour satıcısından 7.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamında. Yaklaşık 10 gündür süpürgenin motorundan aşırı derecede ses geliyor ve cihaz kendiliğinden kapanıp açılıyor. Sorun her kullanımda tekrarlanıyor.
Cihazı temizlememe rağmen problem devam etti. Şimdiye kadar herhangi bir teknik servis veya müşteri hizmetlerinden de destek alamadım; kimse yardımcı olmuyor ve sorumluluk almıyor. Ayrıca Viaomi müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu ürüne bakmadıklarını ve kabul etmediklerini belirttiler. Hepsiburada’ya da durumu ilettim, ancak onlar da ürünümü servisin bakması gerektiğini söyleyerek bana geri gönderdiler.
Hiçbir şekilde yardımcı olunmamasını ve mağdur edilmemi kesinlikle kabul etmiyorum. Bu kadar bilindik markaların, garanti süresi devam eden bir ürüne sahip çıkmaması çok üzücü. Sipariş numaram: 452 485 158 5.
Garanti kapsamında ürünün tamiratının yapılmasını ve gerekirse ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Hakkımı gerekli her mecrada kullanacağımı da özellikle belirtmek isterim.
Yaklaşık 7 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Dream F9 akıllı robot süpürgeyi 3 aydır şarj olmama sorunu nedeniyle iki kez servise gönderdim. Her iki seferde de cihaz tamir edilemedi ve değişim yapılmadı. Sonrasında satıcı olan Hepsiburada ile iletişime geçip ürünü onlara gönderdim, ...
Hepsiburada’dan, Hepsiburada satıcısından almış olduğum Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T 8000PA Akıllı Robot Süpürge, Hepsiburada garantisi kapsamında şarj olmama arızası nedeniyle servise gönderildi. 31 Temmuz’da Afyon Hepsijet aracılığıyla gönderdiğim ürün, 1 Ağustos’ta servise teslim edildi. Sipariş n...
07.06.2023 Tarihinde Hepsiburada üzerinden 615 863 251 sipariş numarası ile ( satıcı: İnci bilişim ) "Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential 2 in 1 Robot Süpürge ve Paspas" sipariş ettim. 10.06.2023 tarihinde ürün teslim edildi. Teslim aldıktan 1 hafta sonra kullandık ( yetişkin oğlumun evine aldım ke...
1.5 yıl önce Hepsiburada üzerinden “Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Robot Süpürge ve Paspas” aldım. Ürün 4 ay önce şarj olmaması nedeniyle Hepsiburada üzerinden Ouno teknik servise gönderildi. Garanti süresi devam etmesine rağmen garanti kapsamı dışında diyerek tarafımızdan 3059 TL batarya değişimi ücr...
Hepsiburada üzerinden Genpa garantili olarak Xiaomi Robot Vacuum S10T model süpürge satın aldım. Ürün arızalandığı için servise gönderdim. Ancak ürünüm farklı bir servise yönlendirilmiş ve tamir edilmeden geri gönderildi. Üstelik garanti süresi devam etmesine rağmen, ürünün garantisiz olduğu belirti...
CarrefourSA 
Yorumlar