Faturamı Alamadım, 20 Defa Aradım Ve Çözüm Görmedim
Hepsiburada üzerinden 23 Haziran tarihinde yaptığım ev aleti alışverişime ait faturam bir türlü gönderilmedi. Sipariş numaram 4149530984 olmasına ve defalarca talep oluşturmama rağmen hâlâ faturama ulaşamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, abartısız belki 20 kez aradım ancak kimsenin gerçekten ilgilendiğini hissetmiyorum. Her seferinde oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı ve faturam hâlâ yok.
Yapmış olduğum bu alışverişe ait faturamın acilen, hiç bekletilmeden tarafıma iletilmesini istiyorum. Ayrıca bu kadar çok kez geri bildirim vermiş olmama rağmen sorunun hâlâ çözülememesinden duyduğum mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.





