Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturamı Alamadım, 20 Defa Aradım Ve Çözüm Görmedim

30 Haziran 14:032

Hepsiburada üzerinden 23 Haziran tarihinde yaptığım ev aleti alışverişime ait faturam bir türlü gönderilmedi. Sipariş numaram 4149530984 olmasına ve defalarca talep oluşturmama rağmen hâlâ faturama ulaşamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, abartısız belki 20 kez aradım ancak kimsenin gerçekten ilgilendiğini hissetmiyorum. Her seferinde oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı ve faturam hâlâ yok.

Yapmış olduğum bu alışverişe ait faturamın acilen, hiç bekletilmeden tarafıma iletilmesini istiyorum. Ayrıca bu kadar çok kez geri bildirim vermiş olmama rağmen sorunun hâlâ çözülememesinden duyduğum mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

30 Haziran 14:06 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Faturam Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

11 Eylül 2025 08:29295

05 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 46653332950 numaralı siparişi verdim ve ürünüm Konya adresime teslim edi...

1 Destek1 Yorum
1

Hepsiburada'da Satıcı Faturamı Kesmedi, Çözüm Bekliyorum

20 Ocak 10:16326

Hepsiburada üzerinden aldığım bir ürünün faturası satıcı tarafından bir türlü kesilmedi. 20 Aralık 2025’ten beri defalar...

1 Destek
1

Hepsiburada Siparişlerimin Faturaları Hâlâ Kesilmedi

5 Aralık 2025 23:12166

Hepsiburada üzerinden oluşturduğum 4298330318, 4416063973 ve 4083658157 numaralı siparişlerime ait faturalar hâlen kesil...

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri