Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturada Yanlış TCKN Ve Geçersiz İşlem Mağduriyeti

30 Haziran 14:54
1.419

26.06.2025 tarihinde 280 bin TL'lik alışveriş yaptım. Bir iki saat sonra fatura gönderildi. İncelediğimde TCKN numaramın yanlış yazıldığını fark ettim. Ürünlere yapılan ekstra indirimlerin devlete daha az vergi ödemek amacıyla faturada 111111111 olarak yazıldığını gördüm. Üç dört temsilciyle görüşüp kayıt açtım, üst birimle görüşmek istedim ancak aldığım ürünü geçersiz faturayla bana sattılar. Böyle büyük bir markanın bunu yapması kabul edilemez. Şahıs şirketim var ve harcamamı şirketim için gider göstermek amacıyla kurumsal olduğunu düşündüğüm bu firmadan alışveriş yaptım. Aldığım ürünün garantisi ve şirketim için harcama olarak göstermek isterken, bilerek sahte fatura kesip yaptıkları 500 TL'lik indirimin arkasında vergiden kaçmaya çalışıyorlar. Çok kötü bir deneyim yaşadım.

30 Haziran 14:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Demet
30 Haziran 15:09

Zaten defalarca arayıp talep oluşturdum hiçbir şekilde çözüm sağlamıyorsunuz sadece hakkım olan aldığım ürünlerin faturasını istiyorum ama kasıtlı olarak faturayı düzeltmiyorsunuz.

01 Temmuz 09:43
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Kesilen Fatura Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

26 Haziran 13:17
376
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Fatura Detayları Ve Yetersiz Müşteri Desteği

16 Ekim 2024 11:33
1.781
Yanlış Fatura Detayları Ve Yetersiz Müşteri Desteği
1
Şahap sonuçtan hiç memnun değil

20 Ocak 11:20
413

08 Ocak 10:50
2.572
Hepsiburada'da Fatura Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri