to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 16 Pro 256 GB model bir telefon satın aldım. Toplamda 85.938 TL tutarında ödemeyi kredi kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim. Antalya Serik adresime teslim edilen ürünün faturasını, üye olmadan alışveriş yaptığım için tarafıma iletmediler.
Faturamı almak için Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, benden banka dekontu talep ettiler. Kredi kartı ile ödeme yaptığım için banka dekontu verilmiyor, sadece ödeme dokümanı sağlanabiliyor. İstenilen dokümanı kendilerine iletmeme rağmen, bu belgeyi kabul etmediler ve faturamı tarafıma iletmediler.
Hem yasal hakkım hem de garanti işlemleri için faturamı talep ediyorum. Tüm belgeleri sunmama rağmen yardımcı olunmaması nedeniyle mağdur edildim. Kısa sürede faturamın tarafıma gönderilmesini istiyorum; aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
30 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada’dan, Hepsiburada satıcılı olarak iPhone 16 Pro 128 GB Beyaz cep telefonu satın aldım. Faturası tarafıma kesildi ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, kartımın borcunu da ödedim. Ancak bugün 15.10.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş ...
4 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından iPhone 16 Pro 256GB Siyah cep telefonu siparişi verdim ve 82.199 TL ödemesini gerçekleştirdim (Sipariş No: 469 910 225 8). Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca Hepsiburada müşter...
9 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından iPhone 17 Pro 256 GB satın aldım. Siparişin toplam tutarı 108.419,28 TL olup ödemeyi kredi kartımın 4170 ile biten numarasıyla yaptım. Teslimat adresim “Selimiye Mah. Tıbbiye CD. Sultan 2. Abdülhamid Han Eğitim ve Araştırma Hastan...
23 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden iPhone 16 Pro model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 4681796673. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve teslimat adresim evim olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradı...
Haziran ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Apple iPhone 16 Pro Max cihazda, ilk günden itibaren donanımsal bir sorun yaşadım. Cihaz zaman zaman kendiliğinden reset atıyordu ve bu sorun zamanla daha da sıklaşmaya başladı. Başta yazılımsal bir problem olabileceğini düşünerek bir süre bekledim,...
Alışveriş Kredisi 646 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.923 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 510 
Fatura 1.839 Garanti 2.558 
Hediye Çeki 1.454 
İade 12.837 
İndirim 1.613 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.966 
Kargo 6.730 
Kupon 1.624 
Link Gelir 275 
Mağaza 1.958 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.969 
Puan 313 
Sepet 390 
Sipariş 18.370 
Teslimat 8.626 
Üyelik 2.703 
Yorumlar