Hepsiburada farkı iadesi

Hepsiburada üzerinden bu hafta “sallanan aslan oyuncak” satın aldım. Ürün tarafıma yanlış gönderildiği için iade/değişim... talebiyle geri gönderdim ancak ürünün değişimi yapılmadı, bunun yerine para iadesi gerçekleştirildi. Aynı ürünü tekrar almak istediğimde ise ürüne ciddi oranda zam yapıldığını ve ...

Hepsiburada üzerinden Kasım 2024’te Philips 55pus7409/62 model televizyon satın aldım. Kısa bir süre sonra televizyonun ...ekranı gidip gelmeye başladı. Bunun üzerine Philips servisini aradım, yapılan inceleme sonucunda panel arızalı olduğu tespit edildi ve tarafıma değişim raporu verildi. 13 Ocak 20...

Hepsiburada üzerinden Samsung marka 128 GB hafıza kartı satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken arızalandı. Hepsiburada..., ürünü Samsung yetkili servisine göndermemi söyledi. Ancak yetkili servis, satıcısı Samsung olmayan ürünlere bakmadıklarını belirterek ürünü hiçbir işlem yapmadan iade etti. Bunu...

Hepsiburada üzerinden 23 Aralık tarihinde bir robot süpürge satın aldım ve Hepsiburada Premium üyesiyim. Premium üyelere..., satın alınan ürünün fiyatı 1 ay içinde düşerse aradaki farkın iade edileceği taahhüt ediliyor. Benim aldığım robot süpürgenin fiyatı 17 Ocak tarihinde 2.000 TL düştü. Bunun üzer...

Hepsiburada.com üzerinden 16 Aralık tarihinde Onnvo marka dikey ışıklı şarjlı elektrikli süpürge satın aldım. Ürün elime... ulaştığında bozuk olduğunu fark ettim ve 10 Ocak tarihinde iade ve onarım talebi oluşturdum. Onarım ya da değişim yapılmasını beklerken, 17 Ocak’ta hiçbir çözüm sunulmadan doğruda...

Hepsiburada’dan 1 Ocak tarihinde aynı modelden 2 adet tablet siparişi verdim. Siparişlerimden biri sorunsuz şekilde tesl...im edilirken, diğeri için hiçbir gerekçe belirtilmeden “Üzgünüz, ürünü teslim edemiyoruz” şeklinde bir mesaj aldım. Ardından bana “İsterseniz ürünü tekrar gönderelim” denildi, ben ...

22.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 6.500 TL ödeyerek Karaca Vantuz Off-Road RS007 2 in 1 Mop And Vacuum00002Z4EJ...9K1 hbc Konuşan Robot Süpürge satın aldım. Ürünü aldığımdan beri alt kısımdaki bir parçası sürekli çıktığı için uzun süredir sıkıntı yaşıyordum ve sonunda ürünü yetkili servise göt...

Hepsiburada üzerinden Seatech satıcısından 2023 yılında Xiaomi Redmi Note 10s 128 GB Türkiye garantili cep telefonu satı...n aldım. Ancak 25.12.2025 tarihinde BTK’dan IMEI klonlama/yasal bildirim mesajı aldım ve cihazın kapanacağı bilgisi verildi. Yani bana satılan ürünün IMEI’si klonlanmış çıktı. Bun...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve kargo süresi geçen ürünle ilgili daha önce şikayet kaydı oluşturmuştum. Ancak sür...eç, müşteri hizmetlerinin ihmalkarlığı yüzünden tam bir fiyaskoya dönüştü. Sipariş sürecinde müşteri hizmetlerine defalarca (onlarca kez) bağlanarak; "Bakın satıcı ilanı kaldırdı,...

Hepsiburada üzerinden Bosch KGN86VWEO n model buzdolabını 24 Aralık 2025 tarihinde teslim aldım. Ürünün fiyatının 5 Ocak... 2026 tarihinde 800 TL düştüğünü fark ettim ve bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, ürünü teslim aldığım için fiyat farkı iadesi yapılmayacağı ...

Hepsiburada üzerinden Alerso lüks ayak modelinde 2 adet UFO ısıtıcı ayağı sipariş ettim. İlan görsellerinde ürün rengi g...ri olarak görünmesine rağmen tarafıma siyah ürün gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, ürünü iade ettim ve gri renkli olanın gönderilmesini talep e...

Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max telefon alırken “Ucuzunu Bulursan A...radaki Fark İade” kampanyasından yararlandım. Kampanya şartlarını yerine ge...

e************@gmail.com 0538*****14 numaralı hesabımı Hepsiburada kullanıma kapattı. Kendileriyle iletişime geçtim, çözü...lemeyeceğini söylediler. Ticari alım, çoklu sipariş, farklı rumuz gibi nedenler gösteriyorlar; ancak böyle bir durum söz konusu değil. Sadece iki aynı siparişim var. Birincisinde D...

Hepsiburada üzerinden 4532061413 numaralı siparişimle Microsoft Xbox Wireless kontrolör satın aldım. Ürün elime ulaştığı...nda kutu üzerinde Türkiye garantisi olmadığını, ithalatçı garantili olduğunu gördüğüm için, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’dan doğan “ürünün ayıpsız bir şekilde d...

Hepsiburada üzerinden verdiğim iki ayrı siparişimde kullandığım kuponlar, sipariş iptallerinin ardından hesabıma iade ed...ilmedi. Sipariş numarası 447 837 406 7 olan siparişim 22 Aralık tarihinde, 406 183 216 0 numaralı siparişim ise 28 Kasım tarihinde iptal edildi. Bu siparişlerde 250 TL’lik çek ve a...

11.11.2025 tarihinde Hepsiburada satıcısından Dyson V15 ürününden 3 adet sipariş verdim. Siparişi “daha ucuzunu bulursan... aradaki farkı iade ederiz” kampanyası kapsamında, tanesi 26.000 TL olacak şekilde aldım. Daha sonra aynı ürünü başka bir sitede 24.000 TL’ye buldum ve kampanya kapsamında fiyat fa...

Hepsiburada üzerinden 6 Kasım tarihinde Falken Eurowinter hs02 marka kış lastiği satın aldım. Aynı dönem “ucuzunu bulurs...anız farkı iade” kampanyası vardı ve ben de bu ürün için kampanya kapsamında ayrı bir iade talebi oluşturdum. Bana, fark tutarının en geç 1 ay içinde, yani 6 Aralık tarihine kadar ...

Hepsiburada.com’dan Max kahverengi göz kalemi satın aldığımda ürünün fiyatı 974 TL idi. Satın alımdan sonra 14 gün dolma...dan aynı ürünün fiyatı 868 TL’ye düştü. Bunun üzerine hemen Hepsiburada ile iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Görüştüğüm Çiğdem Hanım işlemi aldıklarını, aradaki fiyat farkının...

Hepsiburada üzerinden 21/12/2025 tarihinde Game Garaj Slayer RTX5050 c2 i13...500HX model bir laptop satın aldım. Siparişim halen “sipariş alındı” aşamas...

06.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mano Grip Jumbo Metal Kilitli 22” takım çantası satın aldım, ancak tarafıma F...orte Tools marka 22” Jumbo takım çantası gönderildi. Ürüne acil ihtiyacım olduğu için, yanlış ürün gelmesine rağmen iade veya değişim süreci başlatamadım ve ürünü teslim alıp kulla...

Hepsiburada üzerinden Oksijen Artma Sistemleri adlı satıcıdan Oxy Aqua Dijital LED Göstergeli Piyano Akıllı Lüks Şelale ...Duş Seti’ni 05.12.2025 tarihinde satın aldım, ürün 08.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak yaşadıklarım nedeniyle hem satıcıdan hem de yıllardır alışveriş yaptığım Hepsi...

14 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden, Elit Müzik’in satıcısı olduğu KZ Dawn m...odel ürünü 999 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün hâlâ kargodayken, Elit M...