to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında iPhone 15 satın aldım. Ekranda çizik olmadığı halde kurye çizik var dedi ek ödeme çıktı kabul ettim ve ödeme linki gönderildi. Fakat link çalışmadığı için ödemeyi gerçekleştiremedim ve kurye telefonu teslim almadan geri gitti. İşlemler başladığı için iCloud hesabımdan da çıkış yaptım. Kuryenin Face ID kontrolü sırasında kendi yüzüyle şifre oluşturması nedeniyle telefonumun güvenliği de etkilendi ve cihazım bu şekilde elimde kaldı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak “size döneceğiz” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: 4774559011.
Ödeme linkinin tekrar gönderilmesini, telefonumun yeniden alınarak yenisinin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
25 Temmuz 2024 tarihinden beri Hepsiburada'nın "Eskiyi Getir Yeniyi Götür" kampanyası kapsamında iPhone 15 model telefonumla ilgili işlem yapmaya çalışıyorum. Eski telefonumu göndermem gerekiyor ancak bana verilen kargo teslimat kodu mükerrer olduğu için gönderimi gerçekleştiremiyorum. Aynı kodla ba...
17 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında iPhone 16e siparişi verdim. Aynı gün ürünün teslimatı yapılacaktı, bu nedenle eski cihazımı sıfırlayarak teslimata hazır hale getirdim. Ancak Hepsiburada’nın sistemlerinde yaşanan bir arıza nedeniyle yeni cihazım tes...
16 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyasıyla eski telefonum olan iPhone 13’ü verip yerine iPhone 15 almak üzere sipariş oluşturdum (Sipariş No: 472 730 798 0). Eski telefonumu vereceğim için 25.693 TL ödeme yaptım. Teslimat günü Kocaeli Gebze’de, ürünü getiren kurye, G...
Hepsiburada’nın eskiyi yenile kampanyası kapsamında iPhone 16 Pro aldım ve mevcut iPhone 11 cihazımı 22 Ağustos 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ancak cihazımda şifre olduğu gerekçesiyle bana herhangi bir bilgi verilmeden cihaz tekrar bana kargolandı. 25 Ağustos’ta ise cihazın tekrar gönd...
Alışveriş Kredisi 673 
Cüzdan 153 
Çekiliş 169 
Değişim 3.954 
e Fatura 198 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 490 
Fatura 1.683 Garanti 2.568 
Hediye Çeki 1.806 
İade 11.885 
İndirim 1.860 İnfluencer Başvuru 178 
Kadın Girişimci 16 
Kampanya 1.910 
Kapıda Ödeme 23 
Kargo 6.712 
Komisyon Oranı 11 
Kupon 1.484 
Link Gelir 262 
Mağaza 1.901 Oynadıkça Kazan 364 Premium 4.710 
Puan 311 
Sepet 367 
Sipariş 18.974 
Teslimat 8.599 
Üyelik 2.251 
Yorumlar