to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunu
Ürün eksik geldi. Kılıf, ekran koruyucu ve kalem den oluşan bir sipariş verdim.
Sadece ekran koruyucu geldi. Kılıf ve kalem gelmedi.
Ürünleri Hepsiburada üzerinden sipariş verdim.
14 kasımda verdiğim sipariş 17 kasımda elime ulaştı. Kamera kaydı ile açtığım kargodan sadece cam filmi geldi.
Hepsiburada üzerinden sipariş eksik talebi oluşturdum. Ama satıcı cevap vermedi. 25 inde iade talebine dönüştü. Hepsiburada'yı aradım satıcının cevap vermesini beklediklerini söylediler. Neredeyse 10 gün bir kılıf için uğraşıyorum.
Firmanın bu kadar umursamaz olmasını anlaya mıyorum? Bir kılıf için eğer elinde yoksa parayı iade edersin.
Kargo açılış videosu linkte mevcut.
https://youtube.com/shorts/xMt8q874dhM
Ürün linki
https://www.hepsiburada.com/mtk-moveteck-xiaomi-poco-pad-12-1-redmi-pad-pro-uyumlu-tablet-kilifi-standli-ekran-koruyucu-ve-kalem-set-p-HBCV00007ABDJV?magaza=Casestore
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba İlhan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 769035155 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Elimdeki yanlış ürünü de iade gönderdim halen bekliyorum. Ücret iadesi bekliyorum.
Ücret iadesi hala yapılmadı. Hepsiburada yı ve Satışı yapan firma Casestore firmasını kınıyorum.
