to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Oto Medyam Adana satıcısından GO Smart marka 9 inç oto multimedya cihazı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutudan hiçbir belge, garanti belgesi veya kullanım kılavuzu çıkmadı. Ürünün açılış videosunu çektim ve belgelerin eksik olduğunu belgeleyebiliyorum. Cihazı ilk kullanımda, belirtilen rem ve ROM özelliklerinin doğru olmadığını, ürünün 2K ekran olmadığı halde öyle gösterildiğini ve açma kapama düğmesinin çalışmadığını fark ettim. Ayrıca aydınlatma fonksiyonu da düzgün çalışmıyor.
19 Ağustos’ta ürünü iade ettim ve sipariş numaram 465029497607’dur. Henüz faturam tarafıma iletilmedi. Kredi kartı ile 3 taksit şeklinde toplam 5.109 TL ödeme yaptım. Satıcıya ulaşarak durumu bildirdim ve iki iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir yanıt verilmedi.
Ürün ya belirtilen özelliklerde sağlam bir ürünle değiştirilmeli ya da ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
1 ay önce Hepsiburada üzerinden Seagate Exos 8TB marka/model hard disk satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yaptığım kontrollerde, hard diskin arızalı olduğunu ve kutusundan garanti belgesi çıkmadığını fark ettim. Ayrıca barkod sorgulaması yaptığımda, ürünün başka bir sistemden sökülmüş ve garan...
Hepsiburada üzerinden “uzaktan fareli Smart TV kumandası” satın aldım ve ürün bugün kargo ile iş yerime teslim edildi. Kumandayı özellikle uzaktan fare özelliği için tercih etmiştim, çünkü açıklamalarda bu özelliğin bulunduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak ürünü ilk kez kullanmaya başladığımda, uzakta...
Haziran ayında Hepsiburada üzerinden o Cam 3’lü güvenlik kamerası satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sorun yaşıyorum; Antalya sıcağında akşam güneş batınca şarjı bitiyor ve önünde hareket olsa bile algılamıyor. Ürünün performansı çok kötü, sürekli bozuk. Defalarca müşteri hizmetleriyle ve teknik...
08.04.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vestel marka Smart LED TV satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ekranın çalışmadığını fark ettim. 5 Temmuz’da yetkili servis gelip ürünü inceledi ve arızalı olduğunu tespit ederek tutanak tuttu. Hemen ardından Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdu...
GoSmart 
Yorumlar