Güç ve Şarj Kaynaklı Teknik Arızalar
- Şarj ve açılma sorunları: 3 şikayette cihazlar şarj sırasında yanıyor veya kutuda ışık yanmasına rağmen açılmıyor.


GoSmart GS-TWS-11 hakkındaki 10 şikayetin son 1 yıl tablosunda en belirgin örüntü güç ve şarj arızaları: cihazların şarj sırasında yanması veya kutuda ışık yanmasına rağmen açılmaması raporlanıyor. Bu tabloya 'kutusu açıldı' gerekçesiyle reddedilen iade ve değişim talepleri (%30) eşlik ediyor. Destek hattına ulaşılamaması ve yanlış ürün teslimatı (%20) nedeniyle kullanıcılar muhatap bulamadıkları süreçlerle karşılaşıyor.
Bugün Nafiz Gürman Mahallesi’indeki A101 şubesinden gosmart marka kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü ilk aldığım andan... itibaren sağ kulaklıktan ses gelirken sol kulaklıktan hiç ses gelmiyor. Kulaklığı birden fazla cihazda denememe rağmen sorun devam ediyor. Mağazada durumu aktardığımda, çalışanla
19.05.2026 tarihinde A101 Yeni Mağazacılık a. Ş.’nin Hisar Mahallesi’nde bulunan Hilal Bağlum Keçiören şubesinden gosmar...t marka kablosuz kulaklık satın aldım. Ürün daha ilk günden itibaren hiç çalışmadı, kesinlikle kullanamadım. Fişi, kutusu ve tüm aksesuarları eksiksiz olarak hâlâ elimde duruyor.
10 Mayıs 2026 tarihinde GO Smart üzerinden yıllık abonelik satın aldık. Ödeme sırasında kartımdan aynı anda 3 kez 699,99... TL çekim yapıldı ve kart ekstresinde üç ayrı işlem olarak toplamda yaklaşık 2.099 TL görünüyor. İşlemlerden biri de London ibaresiyle görünmekte. Oysa yalnızca 1 yıllık tek abonel
Konya Rauf Denktaş Caddesi üzerindeki A101 şubesinden farklı tarihlerde Gosmart marka 128 GB flash bellekler ve Aprilla ...marka tıraş makinesi satın aldım. Ürünler fabrika ambalajlı ve güvenlik bandı üzerlerinde olduğu için mağazada deneme imkânımız olmadı. Biz de bu ürünleri kendi müşterilerimize sat

A101’den yaklaşık iki ay önce GO Smart GS-BT-20 model kulaklık satın aldım. Ürünü açıp kontrol ettiğimde, kulaklığın üze...rinde çizik gibi görünen ancak dikkatli bakınca kırık olduğu anlaşılan bir hasar fark ettim. Ürünü bu şekilde kullanmak istemediğim için mağazaya giderek durumu anlattım ve değişim
A101 marketten kısa süre önce satın aldığım Gosmart GS-TWS-25 model kulaklığı ilk hafta sorunsuz kullandım. Ancak ikinci... hafta kulaklığı şarj ettikten sonra her iki kulaklık da çalışmamaya başladı. Kulaklıkları şarj kutusuna koyduğumda ışık yanıyor, yani şarj alıyor gibi görünüyor fakat kulaklıklar

Gosmart GS-TWS-15 model kulaklığımı yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Dün kulaklıklardan birini kaybettim ve sadece tek k...ulaklık temini için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak hiçbir kanaldan muhatap bulamadım. Telefon, mail ve diğer iletişim kanalları dahil olmak üzere her yerden ulaşmayı d
Gosmart markasına ait 128 GB kapasiteli flaş diskimi A101 mağazasından satın almıştım. Ürünün garanti süresi bu yılın 10.... Ayında sona erdi. Yaklaşık 2 gün önce flaş diskim bilgisayar tarafından algılanmamaya başladı ve başka cihazlarda da hiç görünmüyor. Farklı bilgisayarlarda ve cihazlarda denememe
04.10.2025 tarihinde Amasya’daki bir A101 mağazasından Gosmart tws 12 model kulaklık satın aldım. Ürünü ilk başta soruns...uz kullanıyordum; ancak bir süre sonra şarja taktığımda ekranı yanmaya başladı ve kulaklığı çıkardığımda ekran kapanıyor. Bu sorun her şarj ettiğimde düzenli olarak tekrarlanıyor.
11 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Oto Medyam Adana satıcısından GO Smart marka 9 inç oto multimedya cihazı satın aldım.... Ürünü teslim aldığımda kutudan hiçbir belge, garanti belgesi veya kullanım kılavuzu çıkmadı. Ürünün açılış videosunu çektim ve belgelerin eksik olduğunu belgeleyebiliyorum. Cihaz
GO Smart GS-TWS-11 model kulaklığımı yaklaşık 10-15 gün önce bir telefoncudan satın aldım. 6 Ağustos saat 21:30’da kulak...lığı orijinal şarj cihazıyla şarja taktığımda, yaklaşık 10 dakika içinde aniden patladı ve yanmaya başladı. Bu olay sonucunda koltuğumda büyük bir yanık oluştu, priz arızalandı, ör
A101'den aldığım kulaklık, ilk başlarda iyi çalışıyordu. Sonrasında şarjı %70'e geldiğinde Bluetooth bağlantısı kesiliyo...r ve bağlanmıyor. Şarja takıp tekrar çıkardığımda, bir kulaklık çalışırken diğeri çalışmıyor. Normalde %20 seviyesine geldiğinde sesin gitmesi gerekirken, bu üründe %50'ye inmeden
A101'den aldığım Gosmart 128 GB flash belleğe dosya aktarmak oldukça zor, çünkü çok yavaş çalışıyor. İçine dosya atabilm...ek neredeyse imkânsız. Verdiğim paraya üzüldüm, atmaya kıyamadım ama maalesef bir işe yaramadı. Beklentilerimi karşılamayan, hayal kırıklığı yaşatan bir ürün oldu.

İki gün önce Gosmart TWS 14 model kulaklık aldım. Eve getirdiğimde şarja taktım, ancak uzun süre şarjda kalmasına rağmen... telefonuma bağladığımda tamamen dolmadığını gördüm. Ekstra olarak, şarjı bir saat bile olmadan aşırı hızlı bir şekilde bitti ve kutudan da tekrar şarj almadı. İade veya değişim iç
A101 mağazasından Gosmart powerbank aldım, bir defa şarj etti. Daha sonra şarj almadı ve şarj doldurmadı. Müşteri hizmet...lerine bağlanamıyorum. Garantisi var, iki ay olmadı alalı. Çözüm rica ediyorum. Bu şekilde bir sürü şikayet var. A101 markası neden bozuk ürün satıyor?


GoSmart markasından aldığım 1.2m hızlı şarj kablosu, adaptörü değiştirmeme rağmen hala güç iletmiyor. Her şeyi denememe ...rağmen sorun çözülmüyor ve bu konuda firma tarafından bilgi almak istiyorum. Ayrıca, ürünlerinin diğer kullanıcılar tarafından da aynı sorunu yaşamasını istemem.
30.03.2023 tarihinde GO Smart TWS11 bluetooth kulaklık aldım. 10.12.2024 tarihinde sol kulaklık (l) ses gelmemeye başlad...ı. Sorunu kendim çözemedim. GO Smart'I aradığımda ise açılmıyor telefonlarım. GO Smart'TAN ricam kulaklığın garantiye gönderilmesidir. Lütfen geri dönüş yapınız.
Aldığım Bluetooth kulaklık arızalı, ama geri iade almıyorsunuz. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Kulaklığı henüz ku...llanmadan şarj tutmadı, hemen boşaltıyor şarjı. Geri iade etmeye gittiğimde, çalışan personeliniz problem çıkartıp iade almadıklarını söyledi.
A101'den aldığım GS-TWS-14 kulaklığı, 1 ay bile kullanmadan şarj kutusu bozuldu, şarj almıyor. Ucuz diye aldığımız ürünü...n hemen bozulması mı gerekiyor? Kesinlikle bir daha almam. A101 çalışanına sorduğumda, 'Abi hep bozuk çıkıyor zaten,' dedi. Bana o zaman niye satıyorsunuz, A101'i anlamıyorum.
A101'den aldığım kulaklığın biri çalışırken diğeri çalışmıyor. Kılavuzunda garanti belgesi bulunuyor. Ben sorunumun çözü...lmesini istiyorum. Kulaklığı alalı neredeyse 1 ay oldu. Fişini kaybettim ve ilk aldığımda beri çalışmıyor. Birkaç ailevi problemden dolayı ancak fırsat bulup sorunumu dile getirebi
GS TWS-16 Bluetooth kulaklık aldım, şarj tam ışığı yanıyor ve hiç sönmüyor. Şarj etmiyor. Elimde bir adet daha TWS-16 va...r, o kutu şarj ediyor ancak bu kutudaki sorunun giderilmesini diliyorum ya da hatanın neyden kaynaklandığı hakkında bilgi almak istiyorum.

A101'den GS-BT-11 kulaklık aldım. 1-2 hafta ancak oldu ve 3-4 defa ancak kullandım. Bugün şarj ettim, telefonumu bağladı...m, ses gelmeye başladı. İnanılmaz rahatsız edici bir ses bir türlü gitmiyor. Bluetooth'u kapattım, açtım, yine olmadı. Buna bir çare bulunması lazım. Bu nedir?


A101'den bir ay önce aldığım GS TVS 17 kulaklık şarj almıyor. Bluetooth bağlanmıyor. Yardımcı olur musunuz? Teknik deste...ği arıyorum, cevap vermiyor. Müşteri hizmetleri numarasını arıyorum, yönlendirme yaptığı kişiler telefonu açmıyor. Sizden bu konuyla ilgili yardım bekliyorum.

"Sağlam ürün teşekkürler"