Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
GoSmart Logo

GoSmart

GoSmart Logo
GoSmart

Şikayetler

75 şikayet
Sonuçlarda ara...

GoSmart Şikayet Analizi

GoSmart GS-TWS-11 hakkındaki 10 şikayetin son 1 yıl tablosunda en belirgin örüntü güç ve şarj arızaları: cihazların şarj sırasında yanması veya kutuda ışık yanmasına rağmen açılmaması raporlanıyor. Bu tabloya 'kutusu açıldı' gerekçesiyle reddedilen iade ve değişim talepleri (%30) eşlik ediyor. Destek hattına ulaşılamaması ve yanlış ürün teslimatı (%20) nedeniyle kullanıcılar muhatap bulamadıkları süreçlerle karşılaşıyor.

Güç ve Şarj Kaynaklı Teknik Arızalar

  • Şarj ve açılma sorunları: 3 şikayette cihazlar şarj sırasında yanıyor veya kutuda ışık yanmasına rağmen açılmıyor.

İade ve Değişim Süreçlerindeki Engeller

  • İade ve değişim reddi: 3 şikayette fabrikasyon hatalı ürünler 'kutusu açıldı' gerekçesiyle iade alınmıyor.

Satış Sonrası Destek ve Teslimat Sorunları

  • Destek hattına erişim sorunu: 2 şikayette telefon ve mail dahil hiçbir kanaldan muhatap bulunamadığı belirtiliyor.
  • Hatalı ürün teslimatı: 2 şikayette ürünler kutudan hasarlı veya belirtilen özelliklerin dışında çıkmış.

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 6 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Gosmart Kablosuz Kulaklığın Sol Kulaktan Ses Gelmiyor

9

Bugün Nafiz Gürman Mahallesi’indeki A101 şubesinden gosmart marka kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü ilk aldığım andan...

Video Şikayetler

Gosmart Kulaklık Sesi Çok Düşük!

Gosmart KulaklıkSesi Çok Düşük!

Profil fotoğrafı
Neslihan
Gosmart Kulaklığım Kırıldı Bana Yardım Edin!

GosmartKulaklığım Kırıldı Bana Yardım Edin!

Profil fotoğrafı
Elif
Gosmart Bağlanma Ve Işık Sorunu Yaşıyorum

Gosmart BağlanmaVe Işık Sorunu Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Sevgi

Üç Kat Çekim Yapıldı Tek Abonelik İçin İade Talebi

86

10 Mayıs 2026 tarihinde GO Smart üzerinden yıllık abonelik satın aldık. Ödeme sırasında kartımdan aynı anda 3 kez 699,99...

A101'den Hasarlı Kulaklık Satışı Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

990

A101’den yaklaşık iki ay önce GO Smart GS-BT-20 model kulaklık satın aldım. Ürünü açıp kontrol ettiğimde, kulaklığın üze...

Yeni Alınan Kulaklık İkinci Haftada Arızalandı, Değişim Veya İade Talebi

2.242

A101 marketten kısa süre önce satın aldığım Gosmart GS-TWS-25 model kulaklığı ilk hafta sorunsuz kullandım. Ancak ikinci...

Yeni Alınan Kulaklık İkinci Haftada Arızalandı, Değişim Veya İade Talebi

Garanti Bitiminden Hemen Sonra Arızalanan Flaş Disk Mağduriyeti

395

Gosmart markasına ait 128 GB kapasiteli flaş diskimi A101 mağazasından satın almıştım. Ürünün garanti süresi bu yılın 10...

A101'den Alınan Gosmart TWS 12 Kulaklıkta Şarj Ekranı Sorunu Ve İade Talebi

1.941

04.10.2025 tarihinde Amasya’daki bir A101 mağazasından Gosmart tws 12 model kulaklık satın aldım. Ürünü ilk başta soruns...

Gosmart Eksik Belgeler Ve Arızalı Oto Multimedya Cihazı İçin İade Sorunu

792

11 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Oto Medyam Adana satıcısından GO Smart marka 9 inç oto multimedya cihazı satın aldım...

Öne ÇıkanKonular

Kulaklıkta Şarj Ve Bağlantı Sorunları Yaşıyorum

3.161

A101'den aldığım kulaklık, ilk başlarda iyi çalışıyordu. Sonrasında şarjı %70'e geldiğinde Bluetooth bağlantısı kesiliyo...

Gosmart 128 GB Flash Bellekte Dosya Aktarma Sorunu Ve Hayal Kırıklığı

803

A101'den aldığım Gosmart 128 GB flash belleğe dosya aktarmak oldukça zor, çünkü çok yavaş çalışıyor. İçine dosya atabilm...

Gosmart 128 GB Flash Bellekte Dosya Aktarma Sorunu Ve Hayal Kırıklığı

Gosmart TWS 14 Kulaklık Şarj Sorunu Ve İade Talebi

1.913

İki gün önce Gosmart TWS 14 model kulaklık aldım. Eve getirdiğimde şarja taktım, ancak uzun süre şarjda kalmasına rağmen...

Gosmart Powerbank Şarj Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

2.546

A101 mağazasından Gosmart powerbank aldım, bir defa şarj etti. Daha sonra şarj almadı ve şarj doldurmadı. Müşteri hizmet...

Gosmart Powerbank Şarj Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Gosmart Powerbank Şarj Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

GoSmart Şarj Kablosu Güç Sorunu

489

GoSmart markasından aldığım 1.2m hızlı şarj kablosu, adaptörü değiştirmeme rağmen hala güç iletmiyor. Her şeyi denememe ...

GO Smart Kulaklık Garanti Sorunu Ve İletişimsizlik

6.000

30.03.2023 tarihinde GO Smart TWS11 bluetooth kulaklık aldım. 10.12.2024 tarihinde sol kulaklık (l) ses gelmemeye başlad...

Arızalı Bluetooth Kulaklık Ve İade Sorunu

4.321

Aldığım Bluetooth kulaklık arızalı, ama geri iade almıyorsunuz. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Kulaklığı henüz ku...

A101'den Aldığım Kulaklık Hüsranı

2.931

A101'den aldığım GS-TWS-14 kulaklığı, 1 ay bile kullanmadan şarj kutusu bozuldu, şarj almıyor. Ucuz diye aldığımız ürünü...

Aldığım Kulaklık Çalışmıyor, Yardım Bekliyorum

2.798

A101'den aldığım kulaklığın biri çalışırken diğeri çalışmıyor. Kılavuzunda garanti belgesi bulunuyor. Ben sorunumun çözü...

Bluetooth Kulaklık Şarj Sorunu Ve Çözüm Arayışı

6.573

GS TWS-16 Bluetooth kulaklık aldım, şarj tam ışığı yanıyor ve hiç sönmüyor. Şarj etmiyor. Elimde bir adet daha TWS-16 va...

Bluetooth Kulaklık Şarj Sorunu Ve Çözüm Arayışı

GS-BT-11 Kulaklıkta Rahatsız Edici Ses Sorunu

3.121

A101'den GS-BT-11 kulaklık aldım. 1-2 hafta ancak oldu ve 3-4 defa ancak kullandım. Bugün şarj ettim, telefonumu bağladı...

GS-BT-11 Kulaklıkta Rahatsız Edici Ses Sorunu
GS-BT-11 Kulaklıkta Rahatsız Edici Ses Sorunu

GoSmart Kulaklık Çalışmıyor Şarj Almıyor Bluetooth Bağlanmıyor

8.176

A101'den bir ay önce aldığım GS TVS 17 kulaklık şarj almıyor. Bluetooth bağlanmıyor. Yardımcı olur musunuz? Teknik deste...

GoSmart Kulaklık Çalışmıyor Şarj Almıyor Bluetooth Bağlanmıyor
Çözüldü
420

"Sağlam ürün teşekkürler"

Mustafa şikayetini yayından kaldırdı