Hepsiburada Garanti e fatura

Yıllardır hem kendim hem de ailem için Camper ayakkabılarını tercih eden, markaya güveni yüksek bir müşteriyim. 19 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden Camper Türkiye satıcısından bir çift ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 441 784 659 5, e-arşiv fatura numaram ise ESH20250001699...

Philips gc9682/80 model buhar kazanlı ütümü 23/03/2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünüm hala garanti kapsamında. Yaklaşık 2-3 ay önce ütünün üst kısmındaki plastik aksamda kendiliğinden çatlaklar oluşmaya başladı ve bu çatlaklar zamanla derinleşti. Ürünü hiçbir şekilde düşürmedi...

06.10.2025 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden Akyüz Teknoloji adlı firmanın e-ticaret mağazasından Dyson Airwrap Complete modelini satın aldım. Ürünün orijinal ve 24 ay garantili olduğu belirtilmişti. Ancak ürünüm bugün elime ulaştığında kutu içeriğindeki başlıkların renklerinin birbirinden f...

20 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Anker Eufy C220 kamera satın aldım. Bugüne kadar sorunsuz bir şekilde kullandığım kameram, bugün güncelleme sırasında bağlantı hatası verdi ve mor ışık yanık şekilde kaldı. Sync butonuna hiçbir şekilde tepki vermiyor ve cihaz tamamen erişilemez durumda. ...

Hepsiburada.com aracılığıyla Korkmaz A331-08 kodlu Çaytema çay makinesi aldım. Ürünüm önce renk atması ardından da ısıtmama problemi yaptı ve ürünü Fethiye Korkmaz servisine götürdüm. Servis, ürünü kabul edemeyeceğini, ürünün faturasının yanlış kesildiğini, en sondaki kodun 03 olarak faturaya yazıld...

Hepsiburada dan E-Kervan satıcısından kulaklık dönüştürücü aldım. Ürün arızalandı, servise yollamak istedim, Hepsiburada ya fatura yüklenmemiş talep ettim satıcı nın cevabı:Servis iade kabul etmiyor, ürünü yeniden satın alın 2 tane gönderelim. Böyle saçma bir çözüm hayatımda görmedim. Garantili ürün...

1 Şubat 2021 tarihinde Hepsiburada firması üzerinden almış olduğum Tefal marka çay makinesi arızalandığı için yetkili servise başvurduk. Servis, faturamızı talep etti. Hepsiburada üzerinden faturayı almak istediğimizde, faturanın mevcut olmadığını fark ettik. Fatura talebinde bulunduğumuzda, bize 5 ...

Hepsiburada üzerinden 28.11.2022 tarihinde 582 *****95 numaralı ürün ile ilgili sorun yaşadığımdan garanti firmasına ürünü gönderebilmem için Faturamı Kaybettim seçeneği ile fatura talebinde bulundum ancak 1 hafta sonra faturamın sisteme yüklenebileceği söylendi. Alt tarafı e-fatura ya bu kadar nası...

11 Kasım'da satın aldığım Osram Tyreinflate450 marka lastik kompresörü birkaç defa kullanmamla birlikte bozuldu. Ürünü teknik servise yönlendirmek istiyorum ancak satıcı cevap vermemekte, ayrıca Osram Teknoloji'nin Hepsiburada tarafından verilen 212 7034300 numaralı ürünün teknik servisine ulaşamama...

360695874 numaralı siparişime ait ürünüm arızalandı. Garanti kapsamında olan ürünüm için fatura gönderilmediği ve ürün üzerindeki garanti belgesi onaylanmadığı için teknik servise veremiyorum. Uygulamadan faturaya ulaşılamıyor, e-posta yoluyla da iletilmiyor. Mobil üzerinden oluşturduğum talep redde...

Hepsiburada satıcısı olan bastore E** A*** açış satıcısından Xiaomi telefon aldım Türkiye garantili diye Hepsiburada sitesine güvenerek fakat telefonum geldi. Faturalı şeklinde garantiye faturanın yeterli olduğu söylendi. Xiaomi Türkiye'yi aradığımda servis için telefonun ithalatçı garantili olduğun...

Hepsiburada'dan 6 Temmuz 2023'de Arçelik Cfm 9147 Otomatik Çay& Filtre Kahve Makinesini sm Home adlı satıcıdan satın aldım, kargo 10 Temmuz'da geldi, fakat tatilde olduğumuz için ürünü deneyemedik. 20 Temmuz'da faturanın gönderilmediği için ve garanti belgesinde satıcı kısmı boş olduğu için satıcı ...

Hepsiburada'dan satın aldığım "Realme C11" telefonun garanti kapsamı sürecinde arızalandı. Hepsiburada'yı aramıştım ve beni Genpa İzmir'e yönlendirmişti. Önce kayıt mesajı ve takip kodu gelmişti arkasından da arıza tespiti yapıldı yedek parça bekleniyor mesajı gelmişti. 20 gün geçtikten sonra 20 May...

20886990 numaralı sipariş, 13.12.2018 tarihli, 7064--363 numaralı Hepsiburada firmasına ait fatura ile satın alımı yapılan Huawei Mate 10 Lite (İthalatçı Garantili) -64GB çift hatlı Siyah cep telefonu cihazında daha garanti süresi bitmeden Turkcell hattı çalışmamaya başladı, yapılan kontrollerde cih...

Hepsiburada.com adresli alışveriş sitesinden Korkmaz marka elektrikli ev aletleri aldım ürünün içerisinde fatura gönderilmedi. Normalde hem ürün içerisinde hem mail olarak dönüş yapılıyordu ne mail de e-fatura geldi ne de ürünün içerisinden aradan 5 ay geçti. Geçmedi elektrikli ev aletleri ürünlerim...