Hepsiburada hukuk departmanı

Hepsiburada üzerinden farklı bir satıcıdan 06 Şubat 2026 tarihinde Philips 5000 serisi hr2695/01 1200w blender seti satı...n aldım. Ürün teslim edildikten sonra, iade süresi geçmeden yaklaşık 13. Günde blender setinin bazı parçalarının eksik olduğunu fark edip durumu bildirdim. Ancak tarafıma eksik ürü...

Hepsiburada 2 Mart tarihinde yaklaşık 6500 TL tutarında altı taksit seçeneği ile tabak takımı satın aldım. Takımdan bir ...adet tabak kırık çıkınca talep açtım, fakat daha sonra ürün sistemde iade olarak görülmüş ve ücretin tamamı kartıma geri yatmış; ancak tabaklar bende kalmıştı. Bunu fark edince iyi...

Hepsiburada üzerinden 27 Ocak’ta bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında iade talebi açtım. Sistem üzer...inde iade talebim gerçekleşmiş gibi görünmesine rağmen fiilen ürün benden alınmadı. Süreç uzamasın diye ürünü kullanmaya karar verdim ve iade talebimden vazgeçtiğimi müşteri hizmet...

Hepsiburada üzerinden Altus al 404 MP model çamaşır makinesi satın aldım. Satın aldıktan sonra teslimat bilgisini düzenl...emek istedim ancak sistem buna izin vermedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, talebimi gerçekleştiremeyeceklerini, ürünü iade etmem gerektiğini söylediler. Ben de söy...

02 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Tozkoparan Store satıcısından Bosch WQG244C1TR model kuru...tma makinesi siparişi verdim. Ürünü peşin fiyatına 6 taksit ile toplam 31.830 TL karşılığında satın aldım. Siparişim 06 Eylül 2025 tarihinde elime ulaştı ve aynı gün yetkili servis...

06/09/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden İstanbul/Beykoz Anadoluhisarı adresine teslim edilmek üzere 1.750 TL tutarınd...a kedi maması siparişi verdim. Ürün elime ulaşmadığı için uygulama üzerinden talep oluşturdum. Ürün, beklediğimden 3 gün gecikmeli olarak tarafıma teslim edildi. Ancak uygulamada ü...

21 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Rabi Mobilya Rumy-S1 Country 6 Kapak 2 Çekmeceli Mega Gardırop siparişi verdi...m. Ürün teslim edildikten yaklaşık 1 saat sonra, taksitle aldığım ürünün ödemesi bana her ay taksit taksit geri yatmaya başladı. Satıcıya ve Hepsiburada'ya, ürünün bana ulaştığını ...

İyi günler. Hepsiburada üzerinden balkon takımı için sipariş verdim ve siparişim ne yazık ki bir ay boyunca gelmedi. Sip...ariş, Hepsiburada üzerinde iptal edilmiş ve Hepsiburada, benim ödediğim 6 taksitlik ödemeyi bana geri iade etmiş. Fakat aldığım ürün bir ay sonra bana teslim edildi. Ben de bunun ü...

Hepsiburada üzerinden Quatro marka bir bisiklet satın aldım. Ürün hasarlı olarak teslim edildi ve hasarlı parçanın yenis...inin gönderilmesi için talepte bulundum. Ancak, sistemsel bir hata nedeniyle ürünüm iade edilmiş gibi gösterildi. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirdim fakat şimdi, kartla ve ta...

https://www.sikayetvar.com/hepsiburada/hatali-iade-nedeniyle-tek-seferde-odeme-dayatmasi-magduriyet-yaratiyor Buradaki ...işlemin devamı olarak: Bu sefer tarafıma telefonla ulaşılarak, tek seferde ödeme yapmamam halinde işlemin hukuk departmanına aktarılacağı bildirilmiştir. Oysa tarafıma haksız yere ...

Hepsiburada üzerinden Samsung AR12TXHQASI/SK AR35 A++ 12000 BTU Duvar Tipi Klima (Sipariş No: 4268703279) siparişi verdi...m. Ürün 4 paket olarak gelmesi gerekirken, ilk teslimatta sadece 2 paket ulaştı. Eksik ürün bildirimi yaptım ve aynı gün eksik kalan 2 paket de tarafıma teslim edildi. Ancak, sist...

Hepsiburada'dan 7 çekmeceli derin dondurucu aldık. Ürün tarafımıza teslim edildi, yetkili servis gelip kurulumunu yaptı ...ve sorunsuz şekilde kullanmaya başladık. Hiç de şikayete benzer bir yazıya benzemiyor. Gibi değil mi? Ama işte saçmalıklar bundan sonra başladı. Yaklaşık bir hafta sonra Hepsiburad...

Hepsiburada üzerinden 455 594 407 0 numaralı alışverişim ile 9 taksitle yatay kondisyon bisikleti aldım. Ve bayram neden...iyle teslimatı gecikti. Bunun üzerine hb para iadesi yapmış ürün ise 1 gün sonra teslim edildi. Ben hb ye ulaşıp durumu bildirdim. Ödeme linki gönderiyor ve 9 taksit yapamayacağını...

05 Mayıs 2024 tarihinde Hepsiburada dan 23000 TL fiyatı olan bir televizyon satın aldım 9000 TL kupon kullandım geri kal...an 14000 TL kredi kartı 3 taksit yaparak ödemeyi gerçekleştirdim. Sipariş numaram 4259777473 Ürün 2 3 gün sonra teslim edildi. Servis çağırdım ve TV kurdurup kullanmaya başladım. 2...

29.12.2023 Tarihinde Hepsiburada firmasından ürün satın aldım. Ancak ürün a...dresime hiç gelmeden iade bilgisi vererek iadeye yönlendirdim ürün adresime...

30 Nisan tarihinde Hepsiburada.com üzerinden bir adet ocak siparişi verdim. Ürünün teslimat tarihi 2 gün sonrası gözüküy...ordu. Sipariş tarihinden 1 hafta geçmesine rağmen ürün kargoya verilmeyince müşteri hizmetleri kaydı oluşturdum ve ürün 8 Mayıs tarihinde teslim edildi. Ancak 12 Mayıs tarihinde 1 ...