to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4487373960 numaralı siparişimin iadesini kapıda kargo görevlisine teslim ederek gerçekleştirdim. Kargo firması olarak DHL kullanıldı. Ancak üzerinden yaklaşık 11 gün geçmesine rağmen kargo takibinde gönderi hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor.
Bu nedenle iade sürecim sistemde başlatılamadı ve ürün bedelinin ücret iadesi henüz tarafıma yapılmadı. Teslimatı çoktan gerçekleştirmiş olmama rağmen bu durum beni mağdur ediyor.
İademin DHL üzerinden kontrol edilerek sistemde güncellenmesini ve ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenmesini ve tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini rica ederim.
Hepsiburada üzerinden verdiğim 446 360 946 1 ve 445 644 234 0 numaralı siparişlerimi Hepsijet kargo ile taşınırken iptal ettim. Ürünler kargo tarafından geri gönderilmesine rağmen sistemde bana teslim edilmiş gibi görünüyor ve bu nedenle 15 Kasım’dan beri iademi alamıyorum. Siparişlerimden bir tanes...
Hepsiburada isimli alışveriş sitesinden 4447679960 numaralı siparişim iadesi için Hepsijet anlaşmalı kargoya teslim ettim ve hala kargoda gözükmektedir. İademin hala belirtilen süreyi aşması ve ücret iadesinin yapılmaması üzücü bir durum. Sorunun çözülmesini istiyorum.
Hepsiburada üzerinden 1 Kasım tarihinde vermiş olduğum 4389861287 numaralı siparişimle ilgili bir sorun yaşamaktayım. Hepsiburada sisteminde kayıtlı iletişim bilgilerimin kargo şirketine yanlış aktarılması nedeniyle kargom bana teslim edilememiş ve satıcıya geri gönderilmiştir. Ancak kargo satıcıya...
Hepsiburada üzerinden 484 937 835 0 numaralı siparişimi 26 Aralık tarihinde verdim. Satıcının ürünü kargoya verme süresi dolmasına rağmen üzerinden 3 gün geçti ve hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri temsilcisini arayıp durumu anlattığımda bana sadece “talebinize 1 ila 3 gün içerisinde dönüş yapacağız” ...
Yorumlar