to read complaints and reviews, or file yours.Derin Dondurucudan Çıkan Fare Ve Hizmet Sorunu
Paketin içinden fare çıktı. Hepsiburada Miyolo mağazasından Uğur marka derin dondurucu aldık. Servisi ve kurulumu zaten bir türlü yapamıyorlar. Sabahtan beri arıyorum no kapanıyor direkt. WhatsApp'tan yazıyorum dönen olmuyor. Bir de nasıl kurduracağız diye düşünürken üstüne ürünle birlikte evimize farenin de taşınmasına ne demeli. Ürün sarılı vaziyette kapının önünde ve içinden çıkan farede salonda koltuğun içine girdi. Zaten yavru. Çıkaramıyoruz bir türlü. Bu mu Hepsiburada profesyonelliği. Bu mudur tavsiye edilen e ticaret platformu. Yazıklar olsun. Servis gelseydi bari fare ürüne zarar verdi mi onu da öğrenirdik. Ya zarar verdiyse. Ben bu ürünü nasıl kabul edeyim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Fatma Hanım, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 885222133 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
İki gün geçti ney yapılıyor hiç. Kuru bir özür dile olsun bitsin ne güzel. Bu satıcının sorumsuzluğu sizin sorumsuzluğunuz sayılıyor. Ben alışveriş yaparken mağazaya değil Hepsiburada'ya güvenerek alışveriş yapıyorum. Bir servis bile yönlendirmek günler alıyor. Sorunun çözümü günler alıyor. Kaldı ki satıcıdan hiç ses yok. Sinirlenmemek elde değil. Bu memlekette illa işlerin hızlı olsun diye çirkeflik yapmak bağırmak gerekiyor. Nezaket çerçevesinde bir şikayette bulundun mu az ciddiye alınıyorsun. Bizi aptal yerine koyan bu sisteme mi yanayım yoksa seferber olup bulamadığımız fareye mi neye kendimizi vereceğimizi şaşırdık.
O kadar para ver hizmet sıfır olsun. Bu ne akla ne vicdana sığar. Şehrin merkezindeyiz ama bir servis gelemiyor hayret. İptal mi edelim illa ki
