to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Delta Ridge kaz tüyü bir mont satın aldım, ürün yaklaşık bir hafta içinde teslim edildi. Montu ilk giydiğimde daha ilk kullanımda 5–6 farklı yerinden yoğun şekilde tüy çıkmaya başladığını fark ettim. Bu durumun birkaç kez giyildiğinde montun her yerinden tüy çıkmasına kadar ilerleyebileceğini gördüğüm için ürünü sorunlu kabul ederek geri gönderdim.
Ürünü Aralık ayı başında Hepsiburada’ya gönderdim. Israrla yenisi ile değişim talep etmeme rağmen tarafıma iade kararı çıkarıldı. Ben iade istemediğimi, aynı ürünün yenisini ya da en azından denk seviyede bir muadilini talep ettiğimi özellikle belirtmeme rağmen muadil olarak alt segment, daha düşük fiyatlı mont önerdiler ve bu nedenle kabul etmedim. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulundum.
Aradan geçen süreye rağmen halen ne net bir dönüş alabildim ne de bir çözüm sunuldu. Ürün hâlâ incelemede görünüyor, kış neredeyse bittiği halde ne montu kullanabildim ne de paramı geri alabildim. Tarafıma herhangi bir arama ya da bilgilendirme de yapılmıyor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, montun güncel satış bedeli üzerinden para iadesi talep ediyorum. Bu süreçten dolayı ciddi şekilde güven kaybı yaşadığım için de bir daha Hepsiburada’yı kullanmayı düşünmüyorum.
Hepsiburada'dan June marka kaşe mont aldım. 5 Ekim'de havalar daha soğumadığı için henüz giymemiştim. Havaların soğuduğu 13 Kasım'da sabah ürünü giyip işe geldim ve sadece yarım saat giydim. Arabama binip iş yerimde indim. Ürünü aktif kullandığım bir alan bile olmadı. İşe girerken arkadaşımla birlik...
Hepsiburada üzerinden Lufian marka kaz tüyü erkek mont satın aldım. Ürünü alalı 1–2 sene kadar oldu ve montu çok az kullanmama rağmen yakın zamanda ciddi problemler fark ettim. Montta belirgin şekilde renk değişimi oluştu, kaz tüyü iç kısımda orantısız bir şekilde dağıldı ve kendi kendine oluşan küç...
Hepsiburada'da Erzincan Outdoor ve Spor Giyimden kayak montu aldım. Mont bugün öğleden sonra elime geçti eve gelip açtığımda sol koltuk altının biraz aşağısında bir şey fark ettim incelediğimde küçük bir dikiş gördüm. Daha önce oradan küçük bir yırtığı olmuş ve dikilmiş çok net anlaşılıyor. Fotoğraf...
Hepsiburada üzerinden 4 Ocak 2026 tarihinde 8.390 TL ödeyerek The North Face marka bir mont satın aldım. 7 Ocak 2026’da teslim aldığım paketten ise siparişimle hiçbir şekilde uyuşmayan, şu anda sitede yaklaşık 6.900–7.900 TL bandında satılan, model, beden, renk ve değer olarak tamamen farklı, daha u...
Yorumlar