Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Değişim Talebim Yerine İade Yapıldı, Ne Ürünüm Ne Param Var!

profile
16 Ekim 2025 16:12
321

Hepsiburada üzerinden Ailipu lazer ocak 2400 watt ocak aldım. Gelen ürün bozuktu değişim yaptım gelen üründe kırık ve 2200 wattı ama çalışıyordu. Urunu alırken banka Bonus puanıyla aldığım için ürünün iadesini istemedim, müşteri hizmetlerini aradım onlara ürünün değişimini istediğimi ısrarla iade olmamasını söyledim. Satıcıya ulaştım oda gönderin değişimini yaparız dedi. Hepsiburada güvencesine güvenerek ürünü değişime yolladım. Bugün baktım iade başlamışlar. Şu an elimde ne ürün var ne para var. Hepsiburada mağduriyetimi çözmeli ürünümün değişimini yapsın.

16 Ekim 2025 16:15 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

17 Ekim 2025 15:38
Yasemin
Yasemin
17 Ekim 2025 21:30

Sorunumun çözüme kavuşması için değişim için yolladığım ürünün değişim yapılarak tarafıma gönderilmesi ya da ürün fiyatı kadar kupon tanımlanması (ürünü alabilmem için) olmalıdır. Aksi takdirde sorunum çözüme kavuşturulmamış olacaktır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Eylül 2023 13:32
483
Hepsiburada Bozuk Ürün Gönderip Satıcıyla Görüşün Bizimle Değil Diyor
Hepsiburada Bozuk Ürün Gönderip Satıcıyla Görüşün Bizimle Değil Diyor

Hepsiburada World Puan İadesi

profile
29 Ağustos 2024 16:59
2.332
Hepsiburada World Puan İadesi
Hepsiburada World Puan İadesi
Hepsiburada World Puan İadesi
Hepsiburada World Puan İadesi
+3
5
Sefer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Kasım 2024 13:51
374
İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Gecikmeler
İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Gecikmeler
İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Gecikmeler
İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Gecikmeler
3
Abdurrahman sonucu yetersiz buldu

profile
Abdurrahman
12 Kasım 2024 12:07
269
Hepsiburada'da İade Sorunu Ve Kayıp Puanlar

profile
04 Ağustos 2023 11:47
1.574
Hepsiburada'dan TV Alışverişiyle İlgili Sorunlar
Hepsiburada'dan TV Alışverişiyle İlgili Sorunlar
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri