to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada World Puan İadesi
7 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 7.099.00 TL tutarında tencere aldım. Ürün hasarlı geldiği için ürünü iade ettiğim. Tutar iade edildi ancak 784.50 TL World puan iade edilmedi. Ürünü satın alırken 6314.50 TL kredi kartından 784.50 TL World puan kullandım. Hepsiburada parayı yatırdığını söylüyor. Kurum olarak World puana müdahale edemeyiz diyor. Yok bankası ise World puanın yatmadığını iletmekte. İadesi iletilmiş ancak satıcının muhasebecisinin World puan iadesini onaylaması gerekmekte diyor ısrarla. Arada mağdur olan benim. Hepsiburada üzerinden bir daha alışveriş yapmayacağım. 784.50 TL arada gitti sayelerinde. Israrla destek olmuyorlar bankanın talebini iletiyorum umursayan yok
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Burcu Hanım, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 488665523 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
