to read complaints and reviews, or file yours.Çocuk Ayakkabısında Yoğun Koku Ve Sağlık Endişesi
Hepsiburada üzerinden Lumberjack Chuck Jr 5pr siyah erkek çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ürün 18.11.2025 tarihinde teslim edildi ve yaklaşık 1 aydır kullanıyoruz. Ancak ayakkabı felaket derecede kötü koku yapıyor. Daha önce de aynı firmadan alışveriş yaptım ve hiçbir ürününde böyle bir problemle karşılaşmadım. Özellikle çocuk ayakkabısı olduğu için bu durum sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor.
Ürün için 1.949,99 TL ödedim ve bu fiyattaki bir ayakkabının bu şekilde yoğun koku yapmaması gerektiğini düşünüyorum. Fatura numaram AEE2025000006029’dur. Konu hakkında inceleme yapılarak ürünün kontrol edilmesini ve gerekiyorsa değişim ya da iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum. Çocuğumun sağlığını riske atmadan, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Simge Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 338859287 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
