Hepsiburada Claws Mouse Teknik Servis Süreci Ve İletişim Sorunu

Eray · 2025-02-26T08:06:56+03:00

Hepsiburada üzerinden 4 Aralık'ta Claws marka mouse aldım. 1 ay sonra Scroll (Orta) tekerlek tuşu ses yapmaya başladı. Teknik Servise gönderdim Hepsiburada üzerinden. 1 ay olacak neredeyse hala ürün hakkında yapıldı mı yapılmadı mı ne aşamada hiçbir bilgi yok. Para iadesi talep ediyorum.

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Eray

Hala herhangi bir gelişme yok. Bu kadar sorumsuzlukta fazla gerçekten. Ürün 21 gündür ellerinde resmi tamir süresi bu kadar zaten. Para iadesi istiyorum. Para da ürün de yok ortada ayıp gerçekten.

Hepsiburada

Merhaba Eray Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 192472915 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada