to read complaints and reviews, or file yours.Buhar Temizleme Makinesi Arızalı, Teknik Servisten Dönüş Alamadım
Pirantec CB 101 A buhar temizleme makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullandıktan sonra makinenin alt kısmından su sızdırmaya başladığını ve tutma yerinin aşırı ısındığını fark ettim. Ayrıca makine üzerinde bulunan yeşil ışık sürekli yanıp sönüyor. Bu sorunlar nedeniyle cihazı güvenli şekilde kullanamıyorum.
Teknik servisle iletişime geçerek kayıt oluşturdum, ancak henüz geri dönüş alamadım ve bulunduğum Diyarbakır/Bismil ilçesinde yetkili bir servis bulamadım. Ürünüm garanti kapsamında ve fatura bilgilerim mevcut (Sipariş No: 4677520549).
Ürünün tamir edilmesini, mümkün olmaması durumunda ise iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Süleyman Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 446912899 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Yapıp yollamışlar ama yeşili hala yanmıyor yandığında da yanıp sönüyor acaba tekrar mı yollasam yardımcı olursanız sevinirim
